受今年第18号强台风“桦加沙”影响，佛山9月24日起出现风雨天气，不仅给市民出行带来了诸多不便，同时也使人民财产受到威胁。在恶劣天气下，一旦车辆被水淹，房子受损，保险能赔吗？怎么做可以减少些损失？

车子被淹了，保险怎么赔？

暴雨席卷之下，一旦爱车被淹，车主们该怎么办？保险能不能赔？通常我们说车子被淹，可能有两种情况，一是开车经过积水被淹熄火、二是车子停在那被淹。无论是哪种原因导致车被淹，只要买了车损险，都可以通过保险公司来理赔。但要注意的是，理赔有个重要前提，被淹的车没有经过二次启动。换句话说，如果发现车子被淹了，千万不能再次点火、尝试启动车子，否则保险就不赔了。

正确处理流程有3步，记牢就能顺利理赔：

1. 及时报案。车辆受损后，48小时内联系保险公司报案，说明事故原因和受损情况，避免超过报案时效影响理赔。

2. 留存证据。用手机拍摄车辆受损全貌，比如被树砸中的部位、车身浸泡痕迹，同时截图当地台风预警新闻、气象局公告，证明损失是台风导致的自然灾害。

3. 配合定损。等待保险公司派定损员到现场勘查，不要自行先修车，按定损员要求到指定维修厂或4S店处理，后续凭维修发票申请理赔。

面对来势汹汹的台风极端天气，各家保险公司严阵以待，前后线联动，开通理赔绿色通道，全力保障市民的生命财产安全。9月24日7点多，平安产险佛山分公司接到客户李先生的报案，称其车辆在停放过程中被砸导致车顶受损。接到报案后，理赔人员迅速响应，通过远程指导协助客户完成线上索赔材料的上传，快速核定车辆损失，从报案到赔付仅用时35分钟，客户李先生便收到赔付金额1200元。

房子受灾进水，保险能不能赔？

暴雨天气下，除了车子有水淹危险，房屋进水或被淹的事情也不少见。一旦发生房子进水或被淹等意外，造成的损失不可估量，那有没有保险能赔？家财险就可以。家财险就像是给房子买的意外险，一年几十上百块，就能买到几百万保额，主要保障因自然灾害、意外事故等，造成的房屋和财产损失。

家财险理赔的关键是“证据齐全”，具体步骤如下：

第一步：固定证据。发现家里受损后，先别急着清理，用手机拍摄或录制视频，从门口到各个房间，清晰展示受损部位，比如漏水的窗户、泡坏的家具、进水的电器，确保画面能体现损失程度和原因。

第二步：整理材料。列一份详细的损失清单，注明物品名称、购买时间、价格，最好能找到购买发票或网购订单截图；准备好家财险保单，确认保单在有效期内。

第三步：申请理赔。联系保险公司报案，提交证据材料和损失清单，等待保险公司安排人员上门勘查定损，定损完成后，就能按照约定拿到赔偿款。

具体能赔多少钱，得根据保险公司的定损金额、产品免赔额来决定。举个例子，王先生给他价值 100 万的房子，买了 100 万的家财险，免赔额 1 万。暴雨使其房屋受损，保险公司定损金额为 50 万，那么实际赔付金额就是 49 万。

避险优先，理赔在后，我们都要有防患于未然的安全意识。希望每个人都能提高警惕，注意防范。

佛山市新闻传媒中心记者 李丹 婉君（部分图源网络）