顺之旅借助AI大数据，打造数智化智慧化新旅游产品

 

2月7日大年初十，顺之旅大厦锣鼓声声，醒狮跃腾。喜庆热闹中，顺德旅游协会会长单位顺之旅举办了蛇年盛大开工仪式。奋发向上、精神风貌焕然一新的顺之旅人要在新的一年中，借助AI助手，利用大数据，打造数智化与智慧化新旅游产品，推出精准个性化旅游产品，为消费者提供更优质优惠的服务体验。

顺之旅董事长刘汝洪（右四）带领总经理刘敏诗（左四）、常务副总经理刘敏倩（右三）、执行总经理冯嘉欣（左三），副总经理徐国辉（右二）、梁少明（右一）、桂友花（左一），区域总监陈翠红（左二）等顺之旅管理班子向社会各界恭贺新春，感恩社会各界的大力支持。

开工仪式上，顺德旅游协会会长、顺之旅董事长刘汝洪带领顺之旅人向社会各界恭贺新春，祝愿大家在2025年蛇年里，身体健康，家庭幸福，事业蒸蒸日上，期待与消费者共同开启蛇年新的旅程。

新的一年，顺德旅游协会会长、顺之旅董事长刘汝洪将带领顺之旅人适应数字化、信息化、智能化新时代需求，借助AI大数据，为消费者提供精准个性化高品质线路。

过去的2024年，顺之旅人在复杂市场环境下坚守初心、积极进取，是在旅游浪潮中破浪前行的一年。面对市场竞争力不强、外部环境变化频繁等多重挑战，顺之旅人始终坚定以创新驱动发展，以巩固市场领先地位为导向，统筹各项资源，有效落实年初确立的战略规划。他们紧扣核心职责，专注主营业务的深度拓展，积极规划未来发展方向，并以高效的执行力推动线路研发、市场拓展、管理效能提升等在内的多项工作。

奋发向上、精神面貌焕然一新的顺之旅团队。

奋发向上、精神面貌焕然一新的顺之旅团队。

过去的一年，顺之旅在出境游、国内游和省内游市场都取得了令人瞩目的成就。常务副总经理刘敏倩介绍，2024年顺之旅的游客总人数达到了15万人次，同比增长了20%，新客户数量增长超100%。出境游稳步复苏，日本、欧洲线路需求旺盛，“日本半自由行”“欧洲历史文化之旅”订单量不断攀升。国内游方面，精心策划的多条主题线路备受游客青睐，北京、云南、四川等地依旧热门。结合节庆活动，推出了丰富多彩的主题游，如品茶之旅、名厨带队、赏花游、亲子游等，满足了不同年龄段和家庭结构游客的需求，进一步巩固了顺德地区的旅游市场的龙头地位。产品创新是另一大亮点，推出“文化探寻之旅”“亲子研学游”“高端定制游”等特色产品，“文化探寻之旅”深入挖掘当地历史文化与民俗风情，提高游客体验度。积极响应市场需求，推出了多条具有地方特色的省内游线路，如潮汕、河源、韶关等地的深度游，这些线路的游客满意度高达95%。进入2025年，顺之旅更是取得开门红。春节期间的省内游和国内游线路更是受到了市民的热烈欢迎，特别是在春节假期，顺之旅的游客人数达到了2万人次，创造了历史新高。

新人辈出的顺之旅团队。

展望2025年，顺之旅将继续秉持“客户至上”的服务宗旨，深入挖掘出境游、国内游和省内游市场的潜力。刘敏倩介绍，顺之旅计划在2025年实现游客总人数达到20万人次的目标，进一步拓展旅游产品线，结合时下流行趋势，推出更多符合年轻人和家庭需求的旅游项目，如生态游、文化游和美食游等，力求为游客提供更丰富的选择。预计在2025年，生态游的参与人数将占总游客人数的30%，成为新的增长点。顺之旅还将加强与各大旅游目的地的合作，优化旅游线路，提升接待服务水平，确保游客的出行体验更加顺畅与愉快。计划在2025年内新增数十条优质旅游线路，并提升接待服务人员的专业素养，力争将游客满意度提升至98%。

新的一年，刘汝洪要求顺之旅人适应数字化、信息化、智能化新时代需求，打造数智化与智慧化新旅游产品。全力突破，利用大数据分析准确把握消费者需求变化，实现精准的产品推送和个性化的服务设计；善用AI助手根据游客的个性化需求，实时生成定制化的行程方案，并提供全程智能陪伴服务，提升用户体验。在市场拓展上，利用大数据分析准确把握消费者需求变化，推出契合市场需求的旅游产品和个性化的服务设计，提升竞争力。资源整合方面，与影视、文化、体育、农业等产业加强融合，深化与景区、酒店、交通企业合作，优化产品，共同打造具有特色的旅游产品，丰富旅游市场供给，给市民提供更优质优惠的服务体验。

新的一年，顺之旅人要为消费者创造难忘的旅行体验。

顺之旅人相信，在新的一年里，顺之旅将为每一位游客创造难忘的旅行体验，传递更多的温暖与快乐。他们将以更饱满的热情、更创新的思维、更贴心的服务，在旅游市场书写新篇章，再创佳绩，为游客带来更多精彩旅程，带来更多的欢乐与美好回忆。

文、图、视频/顺德融媒记者黄国育