给幸福水插上“智慧之翼”！禅城供水公司以科技赋能民生用水

服务区域面积约210平方公里，服务人口超过150万，总供水能力达96.5万立方米/日——在供水规模较大、供水人口众多且集中的前提下，如何从原水到清水、从制水到“智水”，全过程保障群众饮水安全、全力护航城市高质量发展？这是长久以来摆在佛山市禅城区供水有限公司面前的重要课题。

数字化模型水厂、数字孪生系统、智慧管网建设、用水报装“信用办”、用水业务“一网通办”……在佛控集团和佛水环保的坚强领导下，近年来禅城供水公司聚力深耕科研创新沃土，加速发展新质生产力，精益求精打造覆盖供水全流程的智慧水务体系，以安全优质的“幸福水”“智慧水”为佛山高质量发展赋能增势。

禅城区沙口水厂中控室。

“智水”管理保障供水安全稳定

应用智慧水务管理平台实现生产运营数字化、工艺运行智能化、中控管理集约化；建设数字化模型水厂，建立全流程自动控制系统及三维数字仿真模型，支撑各种预处理、常规处理和深度处理组合工艺的试验研究……禅城供水公司在沙口水厂打造的智能化升级改造项目于2023年12月投入运行，既有效控制风险、提高生产效率，又提高了生产能力和质量，筑牢安全稳定供水屏障。

禅城供水数字化模型水厂。

智慧管网建设是禅城供水公司科技创新核心举措之一，一方面持续搭建高精度的地理信息系统，将管道、阀门等纳入信息化管理，另一方面在禅城区试点范围内开展供水管网仿真及爆管预警系统建设，加强管网运行情况的综合分析和智能管控。

同时，禅城供水公司运用大数据分析与人工智能技术，构建智慧供水调度系统，通过高效整合、深度剖析历史用水数据、实时用水需求等多源数据，精准预测不同区域、不同时段的用水需求。在此基础上，应用供水管网模型系统就能对实时供水情况、水厂供水能力以及管网运行状态进行动态评估，自动生成最优供水方案，合理调控各个水厂的供水流量与管网压力，实时监控、及时发现管网漏点并进行高效处置，确保市民用水无忧。

高效应用智慧供水调度系统确保市民用水无忧。

为了守护好居民用水“最后一公里”安全，去年禅城供水公司多措并举打出了一套“组合拳”：运用超长期特别国债资金，高质量推进禅城区居民小区生活饮用水二次供水设施改造项目，目前已有103个小区纳入二次供水监控平台；完成多个公建单位的优质供水设施改造升级，实现健康用水、稳定用水、高效用水；建成东建明德城智慧优质水站等4个优质水站，自主建设的禅城智慧+高品质饮用水应用研究中心驱动了技术创新与业务开拓的深度融合……

三龙湾壹号优质水泵房。

智慧服务提升营商环境“质感”

去年，禅城供水公司进一步创新供水服务体系，提升智慧化服务水平，全方位、全流程做优获得用水生命全周期链条式服务，真真切切让数据多跑路、市民少跑腿甚至“零跑腿”，以走心实措解民忧、暖民心，以改革实效优化营商环境、激发市场活力。

比如，加快推动佛山市供用水领域社会信用体系建设，全新开启“信用办水”便民惠企服务模式，为信用良好用水主体提供更便捷的供水服务。即针对暂时无法提供物业权属证明的用水主体，将企业信用报告代替物业权属证明亦可办理用水申请，实现了办水依据以“零证明报装”与“信用办水”双轨并行的便民利企服务提档升级。

全方位、全流程做优获得用水生命全周期链条式服务，打造供水一流营商环境。

又比如，升级完善集“申请用水-电子证照-进度跟踪-签订供水合同-服务评价”线上功能于一体的智能化线上服务厅，用水报装业务全流程均可线上办理，真正实现“一次都不跑”；在广东省政务服务网上线“水电气电视和网络主题服务专区”，全面推广水电气网络等市政公共服务“一次办”，实现办事方式多元化、办事材料最简化、办事成本最小化……据统计，去年超过900户用水户享受线上“零跑腿”报装服务。

“慧”就守水护水供水新篇章

多年来，禅城供水公司坚定不移走生态优先、绿色发展的现代化道路，时刻把守水护水工作摆在突出位置，以数字化赋能生态环境保护，统筹推进高水平保护和高质量发展。

于2024年12月进入试运行阶段的沙口水厂排泥水设施建设项目，就是禅城供水公司加快发展新质生产力，赋能生态文明建设的有力证明。该项目引入行业领先的滤布行走全自动板框压滤机，显著提高污泥的脱水效率，脱水后的污泥含水率降至60%以下并成为再生资源，实现固体废物减量化、无害化、资源化，为“无废城市”建设添砖加瓦。

禅城区沙口水厂排泥水设施建设项目。

新污染物治理是禅城供水公司打出的又一张“生态牌”：与瀚蓝环境股份有限公司联合开展“佛山市典型新污染物去除技术和治理示范中试工程”，计划打造供水厂新污染物去除技术示范工程，形成可复制推广的“佛山模式”，为我市深入打好污染防治攻坚战提升能级。日前该项目已获批2025年广东省生态环境厅专项资金扶持100万元。

科研实力与创新能力是企业持续保持活力、引领行业发展的关键要素。去年，禅城供水公司稳步开展高新技术企业、工程中心和广东省“专精特新”企业等科研平台的动态维护，高水平完成了高新技术企业的资格复审，维持专业资质；获得授权发明专利、实用新型专利、软件著作权各2项，目前拥有知识产权成果逾40项，被认定为“禅城区最具创新力科技企业”“广东省创新型中小企业”“广东省专精特新中小企业”等。

禅城供水公司顺利通过高新技术企业的重新认定。

禅城供水公司相关负责人表示，将继续坚持科技创新引领，加快培育形成强劲新质生产力，不断集聚高层次平台、高水平团队、高转化机制等创新要素，打造更加优质、高效、可靠、便捷的供水服务，让“智慧水”守护民生幸福，助力建设民生福祉更加厚实的新佛山。

文图 | 佛山市新闻传媒中心记者谈飞洋 通讯员庞菀旗