“讲师如何指导产生源责任人把握垃圾分类的关键？”“垃圾投放点的分布和配置应考量哪些因素？”“如何通过场景梳理形成源头分类行为指引？”......近日，佛山市城市管理和综合执法局启动“垃圾分类讲师培育工作坊”，首站走进禅城区，近60名一线生活垃圾分类讲师，在引导师带领下，以居民区、餐饮机构、办公区和文教区为场景，就各个场景的垃圾分类的实际困境和优化路径进行互动讨论，旨在产出行之有效的解决策略，并推动宣教动员工作走实走深。

工作坊的讲师们来自各行各业。在签到环节，从“个人分类习惯养成”“垃圾分类宣讲场次”“宣导面向的产生源类别”三个纬度进行了学情分析，以便引导师更精准的挖掘讲师们的经验，帮助他们快速融入课堂，营造共学氛围。

工作坊设置了“目标共识、方法共学、策略共创及学习反馈”四个环节，达成以“管理责任接得住、居民源头自主分、社会总成本降低”为主的垃圾分类标准共识前提。“我们共分了8个小组，特意将不同镇街或单位的讲师安排到一桌，希望一线的经验可以流动起来，反馈回来。”广东省绿盟公益基金会秘书长李倩担任该工作坊的引导师，她介绍工作坊基于对佛山垃圾分类所处阶段的特征，对关键责任人、主要矛盾进行识别，结合不同产生源的产出侧重，共同探讨源头减量宣教策略和设施适配方案。

“我认为垃圾桶比例应该根据小区内楼栋的实际住户数量和各类垃圾的产生量进行合理配置。”“结合保洁员的作业便利性，比如纸皮可以考虑设置架子或吨袋在干燥区域进行收纳，原可回收物桶可标识一个瓶罐专收”“案例小区的大件垃圾投放区不应占用公共和消防通道”“洗手台位置不合理，厨余垃圾桶建议靠近洗手台”“保洁员对外卖餐盒进行清洗收纳的环节需要规范清洁要求，也可倡导居民将外卖垃圾源头分类”……在“如何根据垃圾性状、保洁作业和投放动线，对垃圾投放点进行优化配置”的互动环节，讲师们纷纷提出见解，现场讨论热烈。

在引导师的协作下，讲师们对居民区和餐饮机构分类指引的课件进行学习，共同生成一套宣教方法，即依照“责任厘清、分类侧重、点位分布、设施配置、场景梳理、源头分类”的流程对各产生源的管理责任人进行指导。随后，宣讲员通过小组讨论+大组演示的方式，对文教区和办公区进行场景梳理和宣教模拟。

“工作坊从介绍垃圾分类意义、目的，佛山本土情况分析，到如何进行有效的宣讲，进行了多方面的普及，引导师还提出一些在小区宣传的新点子，区别于之前的四分类知识性传播，行为指引的工作方法我觉得很有收获。”讲师文女士表示，受到工作坊课程的启发，往后在小区内开展垃圾分类宣传可以开展更多与居民有互动性的创新活动，如社区堆肥项目、居民责任签署大展板等，学习“宣传到户”的正确打开方式。

市城管局相关负责人介绍，推动垃圾分类一直是城市精细化管理的重要课题，关键在于加强科学管理、形成长效机制、推动习惯养成、降低社会成本，垃圾分类讲师队伍将起到动员居民分类、提升居民素养的重要作用。通过开展垃圾分类讲师培育工作坊，凝聚政府、企业、学校及媒体的讲师力量，为支持他们深入各行业领域开展宣教工作提供能力建设，也为吸纳有志于宣传垃圾分类的社会志愿者提供理论基础。

接下来，市城管局将前往各区组织不同场景下的互动式培训课堂，推动课程研发与一线经验双向融合，不断完善适合佛山的垃圾分类讲师培育体系和课程体系，形成纵横合力、共学共创的良性循环。

文图 | 佛山市新闻传媒中心记者唐格桢

视频 | 佛山市新闻传媒中心记者贡阳