智慧公交电子站牌“智慧暂停”？禅城区交通运输局：解决！

近日，有市民向我们反映，最近在禅城区内公交车站候车的时候，发现车站内的电子站牌出现故障，无法准确掌握公交车的到站信息，到底是什么情况呢？记者去现场看过。

   

当日早上9点半左右，在市政府南门公交车站，记者在现场看到，站内有两块电子站牌，显示的几条线路公交车都处于待发车状态，期间不时有公交车到达站点，但电子站牌均无变化。有市民表示，这样的情况时不时都会遇到，“不显示的话不是很方便，不知道车什么时候会来”。

也有市民反映，虽然现在手机APP能查询到公交车辆的到站信息，但当出现与电子站牌信息不同步的情况时，容易造成误解。

据了解，2020年禅城区交通运输局引进了智慧公交电子站牌，支持实时展示途经站点各路线票价、首末班次时间、最近班次公交车的距离和预计到达时间等信息，目前全区共有267个公交智慧站亭。

随后，记者把情况反映给了禅城区交通运输局，相关运维人员随即到场进行检查。经排查，现场电子站牌因此前更换过网络设备，同时受网络波动影响，导致未能接收车辆到站信息，经过运维人员检查处理后，当日中午站牌已经重新恢复正常。

禅城区交通运输局表示，维护单位每两周会完成一次所负责的智慧站亭的日常巡查工作，并要求巡查发现的非硬件故障问题需要在2个工作日内完成故障修复，涉及硬件故障的问题需要在7个工作日完成设施设备更换。同时为提升公交运营效率，会根据每天的平峰期及高峰期、工作日及节假日的客流情况，分别安排车辆运营班次，确保车辆班次与客流变动相匹配。

文图 | 佛山市新闻传媒中心记者 钟嘉慧

视频 | 佛山市新闻传媒中心记者 先伟豪