喜获全省二等奖！南海旅游服务再创佳绩

近日，由广东省文化和旅游厅、广东省总工会、共青团广东省委员会、广东省妇女联合会共同主办的“2024年广东省星级饭店从业人员服务技能竞赛”举行，来自南海区保利洲际酒店的周丽铃，凭借出色的专业技能与卓越的服务质量，获得前厅服务二等奖，这是佛山市代表队参赛队员在本次比赛中取得的最好竞赛成绩。

周丽铃作为南海区保利洲际酒店培养出来的优秀选手，不仅展示了保利洲际酒店卓越的服务水平，同时也彰显了南海区旅游服务行业从业人员的专业水平和良好形象。

此次竞赛汇聚了全省21个地市代表队80多名星级旅游饭店的精英，是一场展示旅游服务行业风采、促进技能交流的盛会。周丽铃作为佛山代表队的参赛选手，通过层层选拔，最终站在了省级竞赛的舞台上。

在激烈的角逐中，她以专业的业务知识、娴熟的服务技能、亲切的服务态度以及出色的应变能力，赢得了评委和同行的高度评价，成功摘得前厅服务二等奖的桂冠。这个荣誉不仅是对佛山保利洲际酒店员工团队及个人努力和才华的肯定，更是南海区长期以来重视旅游人才培养、提升服务质量工作成果的体现。

网红容易，长红非易，地方旅游高质量发展更考验当地旅游服务质量。近年来，南海区文广旅体局一直致力于推动旅游服务业的高质量发展，坚持“以赛促训”、“以赛带训”，始终抢抓人才是行业竞争的核心，面向旅游从业人员举办旅游景区管理、导赏讲解、酒店技能服务、营销策划推广等主题技能培训、技能大赛等活动，不断提升从业人员的专业素养和服务水平，努力打造一支业务精通、服务优质的旅游服务队伍。

此次佳绩的取得，将进一步激励南海区旅游服务业全体同仁，继续秉承“以客为尊，用心服务”的理念，不断提升服务质量，创新服务模式，为游客提供更加优质、高效的旅游体验。同时，也将吸引更多游客关注南海，促进佛山市南海区旅游业的繁荣发展。

接下来，南海区文广旅体局将持续狠抓旅游服务质量提升，加大校地合作，继续加大旅游人才培养力度，促进旅游服务向个性化、规范化、专业化发展，推动旅游服务质量再上新台阶，提高南海旅游满意度，进一步塑造南海旅游良好形象。

来源：南海区文广旅体局