科技赋能，系统治理！禅城法院新收金融诉讼案件数连续三年下降

 

视频制作|禅城融媒记者吴晓君、郑灿锋

8月30日上午，禅城法院牵头召开2024年度禅城区金融审判工作会议。广东省高级人民法院智慧法院建设处副处长徐嘉欣，佛山市中级人民法院审判委员会专职委员谢阿桑，国家金融监督管理总局佛山监管分局副局长刘卫华，禅城区委常委 、统战部部长吴莉芬等出席活动。

会议对禅城法院在过去一年的金融审判工作进行汇报和总结，并通报金融纠纷前端治理成果。据介绍，禅城法院坚持“一中心双系统多元化”金融纠纷化解工作机制，充分发挥人民调解在矛盾纠纷预防化解中的基础性作用。

2024年度禅城区金融审判工作会议现场。/禅城融媒记者郑灿锋摄

一中心+多元化 构建金融纠纷多元治理体系

今年以来，禅城法院进一步加强金融纠纷调解统筹指导工作，形成“金服中心+调解组织”的“1+6”多元化解纷层级，积极引导金融市场参与方优先选择以调解方式化解纠纷。金服中心在禅城法院统筹管理指导下，充分发挥诉前调解、智能调解、集约送达、繁简分流、对接司法确认等功能，诉前对辖区内的金融类合同纠纷、信用卡纠纷、保险类纠纷案件进行调解止纷。

今年1月至8月中旬，金服中心处理金融纠纷15003件，标的额155亿元，其中成功调解、撤回案件6002件；各调解组织处理小额纠纷40441件，标的额15.5亿元，助力推动行业纠纷行业解，潜在纠纷提前防。

得益于“金服中心+调解组织”多层级调解模式的有效运作，金融诉讼增量有所减缓，禅城法院今年1月至8月中旬新收金融诉讼案件6637件，同比下降11%，且新收金融诉讼案件数连续三年下降。

“快调”+“快审” 构建“双系统”智能调审模式

禅城法院建设并上线运行“金融类案快速化调解系统“。/部门供图

2023年，禅城法院建设并上线运行“金融类案快速化调解系统”（简称快调系统），与此前自主研发的“金融类案快速化审判系统”（简称快审系统）形成“双系统”互联互通，进一步优化调解、审判线上模式。

其中，快调系统具备AI智能外呼、失联修复等功能，实现语音机器人通知、远程音视调解、在线签署调解协议并进行司法确认等功能，极大提升调解工作的公信力和效率；破解实践中因借款人查找难导致的调解难问题，最大限度化解矛盾纠纷、保障金融债权安全和债务人合法权益。

快审系统实现金融案件线上智能辅助处理，并与立案、审判、执行办案系统连通，形成金融审判数据网，助力金融审判提质增效。此外，还通过开展信用卡纠纷案件全流程无纸化办案，实现金融纠纷调解与审判全流程高效贯通、资源有效整合。

会上，禅城法院正式启用“金融类案快速化调解系统3.0”。该版本在此前两个版本的基础上升级优化，新增证据要素全自动核验、多方线上调解等功能，并有针对性地解决在以往的金融纠纷调解过程中出现的失联难题、信息滞后、材料不规范等问题，升级后调解效率将大幅提高。与会人员还就系统操作指引、金融纠纷无纸化材料导入、金融案件立案和审判过程中的常见问题展开深入探讨和交流。

与会人员就系统操作指引等方面展开讨论。/禅城融媒记者郑灿锋摄

展望未来，打造金融纠纷前端治理更优平台

金融是实体经济的血脉，金融稳则经济稳，金融审判是维护金融稳定的重要司法保障。会上，吴莉芬对禅城法院服务禅城高质量金融和新质生产力发展所做的有益实践和成果表示充分肯定，并表示希望禅城法院在专业化审判品牌打造、智慧审判场景研发、金融纠纷协同共治等方面继续探索，力争形成可复制可推广的更多金融审判和调解经验，以更强担当更实举措，更好服务区域金融高质量发展。

接下来，禅城法院将继续完善优化“一中心双系统多元化”金融纠纷化解工作机制，充分发挥金融专业化审判优势，并凝聚社会各方调解力量，共同提升金融纠纷协同治理水平，努力把矛盾纠纷化解在源头、解决在诉前，共同打造禅城金融司法服务新名片。

文/禅城融媒记者吴晓君 通讯员吴雅琳、巫云鹏