“政务蓝”融合“志愿红” ！南海区“益晒你”政务服务进驻志愿V站

8月28日，南海区政务服务进驻志愿V站，借力志愿服务力量，政务服务范围再延伸，推送至群众身边。当天上午，南海区行政服务中心、共青团南海区委员会、桂城街道行政服务中心、桂城街道桂花社区在南海文化公园志愿V站举行“益晒你”政务服务站揭牌仪式，大沥镇在凤池社区举办“益晒你”政务服务站揭牌仪式，区镇联动，将政务服务送进城市社区和农村社区志愿V站，以“政务蓝”融合“志愿红”，绘就政务服务新版图。

南海文化公园志愿V站“益晒你”企业服务站揭牌仪式。

南海目前共有62个志愿V站，各V站通过定期组织志愿者参加各类社区公益服务，为广大市民提供便民利民志愿服务，是提供一线志愿服务的重要阵地。“今天启动‘益晒你’政务志愿服务站，不仅拓宽政务服务渠道，更深化志愿V站服务，携手打造便民服务新高地，共促南海区志愿服务高质量发展。”共青团南海区委员会副书记傅梓炜说道。

政务服务与志愿V站共建，旨在为附近社区居民提供便捷贴心的政务服务，同时强化志愿活动的社会效益。携手志愿力量，赋能政务服务，为办事群众提供优质服务，营造温馨的政务环境，用实际行动汇聚正能量、树立新形象，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，让政务服务更加贴心、更具温度。

大沥凤池志愿V站“益晒你”企业服务站揭牌仪式。

据了解，为进一步丰富政务服务进驻志愿V站的服务内容，南海区打破传统的“窗口被动受理”模式，把“固定窗口”变成“流动窗口”，将政务服务延伸至群众家门口，实现主动服务、服务上门，让社区居民不出家门也能办理业务。

当天活动中，志愿V站前设立临时摊位，包括政策咨询台、申报辅导台等，邀请了社保、不动产部门的业务骨干现场解答问题。提前接受过政务服务事项培训的桂城义创文化志愿队伍也正式上岗，手把手教会社区居民“智能办”，让社区居民了解并享受南海政务服务的“指尖”速度。

居住在桂花社区的王小姐是南海文化公园志愿V站“益晒你”企业服务站的首位“顾客”。在志愿者的帮助，王小姐成功通过“粤省事微信小程序”查询到普通门诊年度支付余额，她兴奋地表示：“用手机就能查询门诊可支付余额，实在太方便了！之前看完门诊后，用不了医保账号的钱，还以为是医保卡出现了问题，刚查询到原来是账号的余额不足了。”政务服务逐步向智能服务转变，让办事群众在政务服务上的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

南海文化公园志愿V站前摆设临时政策咨询台、申报辅导台

政务服务进驻后，市民可在文化公园志愿V站享受佛山市新生儿出生一件事、生育登记、健康检查大礼包（孕前检查、产前检查、儿童保健）、企业职工领取养老保险待遇资格认证等46个社区居民常办“智能办”的咨询辅导服务。

凤池志愿V站可为群众提供涵盖水、电、燃气、社保、市监、人社等多个业务部门及单位的共56项民生高频业务申报服务，志愿V站志愿者将热情开展申报辅导工作，群众既可就近办事，亦无需预约排号办事，实现就近办、快速办、顺利办。

南海区行政服务中心主任江启祥表示，政务服务进驻志愿V站，是南海区落实二十届三中全会精神，着力推动高质量发展，进一步推动和谋划全面深化改革，增强公共服务供给，解决好人民最关心最直接最现实的利益问题的重要举措。以群众办事“少跑、不跑”为目标，通过服务的“加法”，换取群众的“减法”，打造“便民、高效、有温度”的政务服务环境，最大限度减少群众跑腿次数。

今年以来，南海区推进政务服务进“四区”“四链”，目前已建成服务站380个，把政务服务服务下沉到一线，推动政务服务普惠化。接下来南海区将通过‘政志’合作，运用志愿者的力量，定期举办政务服务和志愿联合活动，以‘政务蓝’融合‘志愿红’，增强服务的主动性，用规范、优质、高效、便捷的服务提升群众的满意度和幸福感。

文/南海融媒记者 黄婷 戴欢婷

图/南海融媒记者 戴欢婷 拥忠拉姆