“太感谢了，你们简直就是我们老百姓的‘及时雨’！”近日，佛山市公安局顺德分局陈村派出所收到市民张先生通过12345政务服务便民热线平台的留言和手写感谢信，感谢警服人员在他处于困境时的暖心相助。

近日，陈村派出所机动巡防处突队如常在陈村镇顺联广场周边一带开展日常巡防，途经红绿灯时发现一辆黑色轿车停在路中，一名中年男子在车旁焦急无措。此时正值下班高峰，车流人流较多，民警和警辅人员见状立即上前询问。

原来，张先生行车时发现燃油不足，打算开车前往就近加油站，结果在离加油站约700米处的红绿灯掉头位置处因燃油耗尽抛锚，多次尝试推车无果。了解情况后，民警和警辅人员果断伸出援手，众人一边为张先生推车，一边疏导路面交通，确保周边车辆交通安全。此后，民警和警辅人员合力，通过多个转弯位和坡面，最终成功将车推到加油站。

加油后成功启动车辆，张先生紧握民警和警辅人员双手，对他们的暖心帮助表示感谢。“没事，用心服务群众，这是我们应该做的。”民警和警辅人员留下这句话后，便继续开展巡防工作。

“雪中送炭”、“及时雨”，这是张先生当时最大的感受。事后，他致电12345政务服务便民热线，并手写一封感谢信，表达了衷心感谢。

文图 | 佛山市新闻传媒中心记者刘赟 通讯员陈秋沌、李志锋