付先生在顺德伦教保利中央公园小区入住多年，6月份他换了个新电表，然后就发现7月份电费突然多了几倍。付先生说，“6月份的电费就扣了60多块，7月份的时候我发现换了电表之后，电费扣了300多块，我就不知道为什么。增加很明显，有几倍，确实是有点夸张了。”

付先生搞不明白原因，于是找到佛山市新闻传媒中心报料，记者也随即向供电部门咨询。供电工作人员8月21日就上门检查了付先生家里的电力设备，发现一切正常，而从后台数据来看，电费统计正常，并没有多扣钱的。

伦教供电所低压客服及计量用检一班班员欧阳元介绍，现场检测用户的电压电流以及计量是没问题的，“我们也联系了换表的工作人员，是6月20日换表的，但是归档时间是7月20日才归档，我们7月1日抄表的时候就把6月20日的电费录入了。”供电部门工作人员解释，付先生家6月份的账单是6月1日到6月20日的，7月的账单是6月20日到7月30日的电费一起算，导致2个月的误差有点大，平均下来的话，这2个月跟平常的用电量其实是差不多的。

供电部门还解释，按照国家规定，电表一般8年，最长12年就要强制换新的了，换表费用全免，比如付先生居住的保利中央公园小区，建成8年，最近也有大批业主集中换电表。街坊如果有对电费由疑问，可以通过小程序进行实时查询。伦教供电所低压客服及计量用检一班班员欧阳元介绍，轮换换表、故障换表、申请增容这些都是免费的，不收用户钱的。通过微信小程序查找南网在线，点开之后在电费查缴这边可以查询每月电费以及用电量，通过电量日历还可以查到每一天的用电量。

文图|佛山市新闻传媒中心 黄柏恩

视频|佛山市新闻传媒中心 黄葵向