户口簿上超过4人，如何申请阶梯电价减免政策？2024年8月20日，南方电网佛山顺德供电局上线顺德区“政风行风热线——民生零距离”，回应了市民的相关问题。

2024年8月20日上午，顺德供电局上线民生零距离节目，回应市民问题。顺德融媒记者陈炳辉摄

市民彭小姐来电问询：她家户口簿上已经超过4人，如何申请多人户的阶梯电价减免政策？但她一家居住的房屋暂时没有房产证。

对彭小姐反映的问题，顺德供电局供电服务中心经理黄书荣回复，居住地址与户口簿地址不一致也没有关系，供电部门将按照实际的用电地址与实际报装人数进行核对。用户可以携带身份证到营业厅核实，并带上户口簿。如果地址不一样，供电部门将会到现场查看实际用电人。“只要能满足政策的，我们都会及时办理，请你放心！”

在居住地与户口簿地址不一致的情况下，在现场核实的时候，用户需要做哪些准备呢？是否需要全部人在家？对此，黄书荣明确表示不需要。供电局的客户经理会上门提供便民服务。

据了解，“一户多人口”阶梯电价减免政策，目前有很多人办理。那么，办理后可以享受怎样的优惠呢？

黄书荣介绍，申请了“一户多人口”后，就可以在阶梯电量的基础上每一档增加100度。比如第一档260度，就可以用到360度。

文/顺德融媒记者李文杰