骨科号源增多，遇上这些情况无需重新挂号……|市中医院在线回应

“医院骨科服务时间延长为8:00-21:30，并提供100多个现场号源，满足不同时间段患者的看诊需求；佛山市中医院禅城院区扩改建项目，预计将于今年底正式启动施工……”8月20日，佛山市中医院党委委员、副院长陈苹带队上线佛山市新闻传媒中心FM94.6《民生直通车》节目，围绕医院医疗服务等内容，回应市民关切。

Q：希望医院多放点号，不要让患者就诊等那么久。

A：目前，医院正推行病区复诊服务，每天增加至少200个骨科病区号源，接诊该科的复诊患者以及初（复）诊普通骨科疾病的患者，以满足复诊患者看诊需求。待流程优化成熟后，将会推广全院病区，提供更多门诊服务。

同时，骨科也延长了门诊服务时间并增加现场号源。目前，骨科服务时间延长为8:00-21:30，不间断提供门诊看诊服务；并提供125个现场号源，分别在7:00、11:30、14:30开放挂号，满足不同时间段复诊患者的看诊需求。此外，中午时段还设有2名骨科医生为患者查看患者上午检查检验的结果。

Q：手臂撞伤后检查的结果，再拿给医生看需要重新挂号吗？

A：医院明确了检查后再次就诊的流程：当天看诊同一专科时无需再次挂号，由分诊护士负责安排首诊医生或该专科其他医生为其看诊。如果当天不能获取报告，且未有任何治疗方案的，在一周内（由首诊当天算起）内携带报告结果到我院原挂号专科门诊，先到分诊台向护士说明，分诊护士核实后，会协助复诊，享受免一次该专科普通门诊诊查费政策。

值得注意的是，第一次就诊已制定的诊疗方案或开具了处方，为继续治疗而复诊的；或者在复诊时发现其他专科疾病，需到其他科室就诊的，是需要重新挂号的。

Q：医院停车难，几乎每次停车都排长龙。

A：医院早前已腾出院区内所有车位提供给来院就诊患者汽车停放，本院员工汽车只能停放在医院北侧待扩改建的临时露天地块内。同时，该地块的西南面也划出了约250个免费停车位，供患者停车。医院也安排保安队员在停车场出入口指挥汽车有序通行，高峰时段联系交警部门对道路进行疏通。

在医院微信公众号上设置停车指引，指引来院患者汽车快速停放到医院本部停车场及周边较近的停车场（例如珠江大酒店立体停车场、松风路立体停车场等）。另外建议就医市民选择公共交通，现已有多趟公交车到医院南门的【亲仁路站】和西门的【佛山市中医院A站】。

医院对现时的停车收费管理系统进行全面升级改造，已完成招标工作，待升级改造完毕后，在进院各入口的位置显示剩余车位数量，进入车库后绿灯显示空缺车位，可方便市民快速停车。

Q：中医院禅城院区扩改建项目有什么进展？

A：目前，禅城院区扩改建项目正遵循既定规划，基本完成设计等相关工作，预计将于2024年底正式启动施工。中医特色重点医院建设项目也在有序进行中，项目的一期建设目前进展顺利，计划在2024年底前完成施工；而二期项目也将按计划于2025年完成施工。

Q：医院的分科很细，想通过中医调理都不知道选哪个科？

A：目前，“佛山市中医院”微信公众号已基本开通智能问诊-分诊功能，患者可将基本症状输入问诊模块，系统会根据患者的症状自动匹配相应的专科，方便挂号。另外，医院也在微信公众号的预约挂号界面完善了各门诊专科简介，方便患者线上挂到相应的专科。

文、图/佛山市新闻传媒中心记者林淑媚、宋世伟、主持人大田