“和事佬”调解“小矛盾”，女子爱心服务队“春风化雨”，“最小应急单元”就在身边……在大沥镇黄岐片区，一张织密的“安全网”让市民充满“安全感”。

黄岐毗邻广州，素有“中山九路”之称，面积 19.8 平方公里，有将近50万人在此生活和工作，其中包括来自 80 多个国家和地区的外国人士。面对管辖地域广、人口密度大、人员结构复杂、管理难度大等严峻挑战，黄岐派出所积极探索“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的新时代“枫桥经验”。在公安部首批“枫桥式公安派出所”命名揭晓仪式上，黄岐派出所代表接过了这一“国字号”殊荣。

女子爱心服务队为执勤民警送爱心糖水。

“和事”有方，矛盾化解在萌芽

“对我们来说，客人们和和气气，我们的生意才会更好。”黄岐海北三竣市场美食街一家夜宵档的档主余先生说。现在美食街的很多工作人员都加入了“和事佬”队伍，客人一旦产生口角，除了他们本店的人主动劝和，其他店铺的“和事佬”也会来帮忙。

“和事佬”队伍，是黄岐派出所深入践行“枫桥经验”，以“心系平安、化解矛盾”为宗旨，探索出的“依靠群众，就地化解”法宝之一。这支队伍，涵盖了辖区大排档、烧烤店等行业场所管理者共计 326 人。一旦经营场所内发生“小矛盾”，周边的“和事佬”便会出面调解，防止酿成“大纠纷”。

据统计，这支队伍近一年已累计成功化解矛盾超过200起。自“和事佬”队伍建立以来，黄岐片区社会面和场所的纠纷类警情明显下降。

“柔性”绽放，温情服务在传递

除了“和事佬”这个法宝之外，黄岐派出所还在女党员骨干、女警辅、女工勤等人群中，挖掘和培育“柔性力量”，建立女子爱心服务队。服务队现有22名女性，她们凭借着心思细腻、亲和力强的“天然优势”，走进当事人“心里头”，维护辖区和谐稳定。

曾有一名女子因感情纠纷欲跳桥轻生，被民警救下后，精神状态仍不稳定。“救人要救心”，女子爱心服务队了解到情况后，主动找到该女子，对其开展持续半年的情绪疏导，并引导其用法律武器维护自身合法权益，最终帮助其走出阴霾。

“在化解纠纷的同时，实实在在地帮到有需要的人，这让我们为自己的付出感到自豪。”黄岐派出所党委委员、女子爱心服务队队长陈瑞贞深有感触。

“关口”前移，安全守护在身边

作为黄岐核心区域最大的综合性商业体之一，位于洞庭社区的嘉洲广场客流不断，“烟火气”浓浓。

社区民警在嘉洲广场周边巡逻。

在嘉洲广场外围区域，社区民警蒋志翔正带着辅警以及商场治安员在周边巡逻。为保障企业安全发展，黄岐派出所依广场而建立洞庭社区警务室和警企联防工作站，白天见警察、晚上见警灯，让前来消费的市民安全感倍增。

除此之外，黄岐派出所还发动嘉洲广场及其周边住宅小区、学校等组建“最小应急单元”，一旦嘉洲广场发生突发情况，黄岐派出所指挥室便会调动周边安保力量，及时增援。这样的协同作战机制，让嘉洲广场周边都处于一张“守护网”内，有效保护人民群众生命财产安全。

2023 年，黄岐派出所党委委员、综合指挥室综合管理办主任邝荣生“上榜”全省公安机关“最美基层民警”。“这个荣誉是对黄岐派出所所有基层民警的肯定。”邝荣生说道。未来，黄岐派出所将继续传承和发扬新时代“枫桥经验”，助力创建更安全、更和谐、更美好的“平安大沥”。

文/南海融媒记者 李翠贞 通讯员 范广钊 钱建英

图片由通讯员提供