视频来源：央视新闻客户端（黎昭欣/剪辑）

当地时间7月19日，微软公司旗下部分应用和服务出现访问延迟、功能不全或无法访问问题。

据华尔街日报消息，微软报告其Microsoft 365应用和服务出现服务中断，影响了全球的企业和用户。周五早上，Microsoft 365 Status在X上表示，正在调查影响用户访问各种Microsoft 365应用和服务的问题。

Microsoft 365订阅服务对于部分用户而言已无法使用，该软件巨头还报告称其Azure云的美国中部地区也遇到了问题。Microsoft 365（原名 Office 365）也已瘫痪，其状态页面警告称客户可能无法访问SharePoint Online、OneDrive for Business、Teams、Intune、PowerBI、Microsoft Fabric、Microsoft Defender和Viva Engage。

据悉，西日本旅客铁道公司（JR西日本）列车行驶位置信息因Windows系统故障导致无法获取；伦敦证券交易所发生了中断；阿拉斯加官员表示许多911和非紧急呼叫中心工作不正常；澳大利亚航空公司、银行、政府网络、企业、超市自动收银机等也受到影响。

这一次的大故障，也导致了全球航班的大面积停飞。

美国联邦航空管理局表示，由于通信问题，包括达美航空、联合航空和美国航空在内的几家主要美国航空公司的所有航班在周五早上被迫停飞。

联邦航空管理局表示，此次停飞影响了这些航空公司的所有航班。

目前尚不清楚此次停飞将持续多长时间，但联邦航空管理局建议将在美东时间早上5点之前提供更新。

根据微软官方消息，故障始于美国中部的Azure区域数据中心，目前微软的策略是将流量路由到其他未受影响的区域尝试恢复恢复。该公司还表示，随着问题不断得到缓解，其观察到服务可用性呈现积极趋势。

根据北京时间14点34分微软网站上的最新消息，微软表示将继续解决剩余的处于“降级状态”的微软365应用程序的持续影响。该公司表示，将继续以最高优先级和紧急程度处理这一事件。

19日，“微软蓝屏”登上微博热搜，不少网友表示“微软崩了”“喜提放假”……

据分析，这次可能是CrowdStrike软件更新导致的大规模蓝屏，据了解，CrowdStrike并非微软的产品或服务，而是一家独立的网络安全技术和解决方案公司。CrowdStrike成立于2011年，主要提供基于云的安全软件，其核心产品是CrowdStrike Falcon平台，这是一个用于终端安全、威胁情报和事件响应的端点保护平台。该软件多数部署在企业环境中。如果是自己的电脑，大概率应该不会中招。

该公司表示，此次中断是由于最新的更新问题造成的。Crowdstrike目前正在全球范围内撤销该更新。

事件发生之后，CrowdStrike股价暴跌8%。

（综合来源：央视新闻、券商中国、中国基金报、每日经济新闻）

编辑 刘悦凌 审读 郭建华 二审 郑蔚珩 三审 刘思敏