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顺德“美食专线”公交司机热心帮助迷路男孩回家

顺德融媒

322路公交是顺德首批精品示范公交线路之一,是“顺德美食”线路,在服务广大乘客安全出行的同时,还彰显着顺德这座城市的文明风貌。

4月17日晚上,顺汽公交容桂车队322路驾驶员李玉光驾驶公交车执行由天九围开往华基路的营运任务。期间,一名男孩于19点41分在宏骏广场公交站上车,数次更换座位并问车上其他乘客需询问“现在到哪里了?”。李玉光判断男孩可能迷路了,想到本线路途经的红旗民乐市场公交站距离红旗警务室不远,可以向警方求助,便让男孩在公交车上坐好,中途不要下车。

20时05分,公交车到达红旗民乐市场公交站后,李玉光通过警务人员的帮助,联系上了男孩的母亲。李玉光了解到,男孩身上最后两块钱已支付了公交车费,还没吃完饭。由于家属赶过来还需要一段时间,于是他主动提出将男孩带去顺汽公交容桂调度室,陪同男孩一起等待家长,并请车队的同事准备食物。在警察的允许下,李玉光向警察和家属提供了自己的联系方式及车队调度室的位置信息,便带着男孩驶向终点站,完成本趟营运任务后直接带男孩到了调度室。

晚上十点多,男孩的父亲急匆匆跑进调度室,见男孩平安无事,不停地跟李玉光和现场工作人员道谢。李玉光表示:“这都是我们公交驾驶员应该做的,遇到需要帮助的乘客我们都会帮一把,尽力给予照顾。”次日,男孩的母亲还专程致电对李玉光的善举再次表达了感谢之情。

李玉光在顺德开公交车已近13个年头,处处以身作则,文明服务。322线作为特色旅游美食线路,经常有不熟悉路线的游客向李玉光问路,他除了耐心解答问题外。还会主动向有需要的游客介绍旅游攻略,推荐本地的名胜古迹、知名景点,到站主动提醒他们下车,充分展现顺德热情好客的形象。

文、图/顺德融媒记者杜达雄 通讯肖鸿

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