3月2日下午约2点25分，佛山12345政务服务便民热线陆续接到数名住在禅城区文庆路附近的群众来电称，家中水压变得很低，高层住户甚至出现停水的情况。与此同时，佛山水务环保股份有限公司下属禅城供水有限公司（下称“禅城供水”）的管网压力监测系统出现管网失压的异常提示，禅城供水快速响应，立即赶赴现场进行排查、抢修，保障供水安全和群众用水无忧。

下午3时，禅城供水抢修人员抵达现场发现，文庆路距田边新村约20~30米的路面出现涌水，判断地下供水管道存在爆漏，迅速在辖区交警中队的协助下完成道路封闭。同时，禅城供水抢修人员马上对该路段的主控阀实施关闭作业，于16时完成关阀，水势得到控制，管网压力恢复正常。同时，为减少施工影响，禅城供水分别为受影响的周边商铺和农贸市场安排了送水车，全力以赴保障用户生产生活用水。

佛山水务环保股份有限公司禅城供水抢修班组人员连夜对爆漏水管进行抢修。部门供图

现场，禅城供水抢修人员采用管线仪、电钻、听音杆等仪器设备，逐步缩小测漏范围，快速确定供水主管道漏点位置，锁定距离文庆加油站约20米的一条直径600毫米的市政供水管道存在漏水。确认漏点位置后，现场调配的抢修人员、抢修设备立即投入到抢修作业中，紧张而有序的应急抢修工作正式开启。

佛山水务环保股份有限公司禅城供水抢修班组人员连夜对爆漏水管进行抢修。部门供图

由于当天天气湿冷且伴随雨雾，恶劣的天气条件给抢修施工带来了一定的挑战。经过连续16小时不间断抢修，禅城供水抢修人员克服恶劣天气和管底焊接等挑战，最终在3月3日6时完成修复。经管道排水、水质检测等工序后，7点正式恢复正常通水。在管道抢修工作完成后，路面修复人员随即高效开展路基回填、路面修复及清理工作。记者到场采访，群众纷纷点赞佛山水务环保股份有限公司禅城供水公司快速、高效的抢修工作，保障群众用水需求。

佛山水务环保股份有限公司重视用户的用水需求，不仅建立了快速的响应机制，及时回应用户诉求，还利用科学的监测手段主动及时发现用水异常问题。同时针对部分老城区管网老化、漏点难发现的情况，逐步增设管网压力和流量监控的智慧化设施，严密监控管网压力、流量变化情况，加大对供水管道的巡查力度，以便于更及时、更准确地发现用户用水异常的情况，更高效、更细致保障供水安全和群众用水需求。

文/佛山市新闻传媒中心记者吕嘉怡