DNA寻人好牛啊! ... 口碑榜首期市民观察团去了哪里？

“治安好，我们才能安居乐业；技术牛，我们安全更有保障。”今日（12日）2018佛山口碑榜首期市民观察团走进佛山市顺德区公安局。在参观完DNA实验室、全省首个智能接报案机器人，了解顺德公安智慧新警务及打拐寻亲机制后，不少市民由衷发出赞叹。

今日，市民观察团先后参观了DNA实验室，扫描指纹制作独一无二的指纹纪念卡片，又到大良派出所南国社区民警中队与智能接报案机器人亲密接触。观察团成员慨叹，此行大大加深了他们对顺德公安的了解，“我已经将投票链接发给朋友，为佛山顺德公安投票点赞。”

2018佛山口碑榜市民观察团，在顺德区公安局参观刑侦大队DNA实验室。见习记者 符诗贺摄

再久再远，我们也帮你回家

“被拐离家73年后，还能让阿婆与亲人相认，这项DNA寻亲技术真的很牛。”今日上午，在了解顺德公安民警利用DNA遗传基因技术构筑的打拐寻亲机制后，65岁的梁庆强十分感慨，“顺德公安帮这位阿婆圆了一辈子的梦”。

梁伯口中被拐的阿婆，是1944年被拐到广西桂林市的麦婆婆。从广西桂林到佛山顺德，半生飘零、苦难迭出的麦婆婆在顺德民警的帮助下，再次踏回阔别73年的故乡。顺德公安刑侦大队四中队副中队长马宏声介绍，这是顺德公安首例DNA同胞间比对的案例，难度系数较大，全同胞关系鉴定不同于传统亲子鉴定的直接遗传关系，在结果判定和计算方面有着较高的难度，这一问题也一直是法医学界所关注的疑难鉴定案件。

为提高准确度，DNA实验室技术人员翻阅资料，联合平行使用多种试剂盒，将检验的基因座数量扩大至40个以上，又综合征求省厅及中山大学医学专家的意见，最后才将鉴定意见的准确率提高到99.9%以上。此次鉴定，再一次验证了顺德DNA实验室过硬的检验水平。

“十年来没有一宗案件鉴定结果出错。”作为顺德DNA实验室领头人，马警官向观察团市民们介绍了DNA试验室的日常工作。观察团成员在认真倾听同时，也纷纷问出关于DNA比对技术的疑虑，“准确率有多高呢？”不仅如此，市民还在实验室内通过扫描指纹，制作了属于自己的指纹纪念卡片。

打拐工作是群众非常关注的公安工作。今年7月，在广州白云机场，走失13年的梁晶浪终于见到了亲生父母，一场全国首例DNA跨国认亲的重逢感动了所有人。

这背后，凝结着顺德公安民警的努力。记者了解到，近年来顺德公安在提升DNA技术刑侦打击效能的同时，不断开展DNA技术比对寻亲，年均录入失踪人员DNA信息600余份，不间断实时比对，成功帮助寻亲近20宗，圆了不少被拐家庭的寻亲梦。

方便快捷，智能机器人帮您报案

“您好！我是自助接报安笔录机器人，请问需要帮忙吗？”今日，在大良派出所南国社区民警中队，这台会说19种语言，支持语音、手写、拼音输入的智能接报案机器人紧紧地抓住众人目光。“我从未见过这么先进的报案机器人，完全超乎想象。”观察团成员陈凤燕感叹道。

市民观察团在大良派出所南国中队实地参观智能接报案机器人。见习记者 符诗贺摄

这台“能说会道”的智能机器人，系佛山市顺德公安依托大数据融合研发而成，并在全区10个镇街派出所投入使用。“ATM式”的报案操作，让群众可以方便、快捷自助式报案。机器人设计了“盗窃、抢劫”等12类报案模板内容，基本涵盖日常报案类型，市民按照它的指引，便可快速制作报案笔录，操作简单方便。

不仅如此，市民还可以利用手机微信程序提前做好笔录，再通过机器人向公安机关提交，不仅实现远程报案，在操作使用上也更方便、更省时，效率更高。“一宗简单的盗窃案件，值班民警制作笔录时间平均需要1小时，它只需要20分钟左右。”民警介绍，相比传统的民警制作报案笔录，机器人全年无休，更节省报案人的报案时间，有效提高接报案的工作效率。

民警介绍，2018年4月，事主谭先生利用机器人快速完成被诈骗报案。由于笔录问话内容详细，嫌疑人线索搜集全面，民警根据报案反映情况，迅速展开侦查，在短时间内将嫌疑人抓获。

目前，顺德区公安局在10个镇街派出所共安装了12台智能接报案机器人，覆盖人群超过300万人，日均制作50份报案笔录。广州、武汉、山东烟台、江苏靖江、宁夏中卫、广西来宾等地市公安局以及香港警察部门先后前来顺德参观考察，更有陕西、江西、宁夏、湖南、湖北、山东、北京等7个省市区的市县公安局将机器人引进到当地使用。

为民服务，犯罪率降了安全感升了

“这两年治安明显改善，是你们用生命保护老百姓的安全。”今日，与顺德公安民警的互动交流中，在佛山生活30多年的朱志明道出对千万名民警的感谢之情。

朱志明记得，十多年前每当她夜里下晚班回家，途径小巷子时总会遇到小偷尾随，“试过菜市场被偷手机，挂自行车上的手袋被抢”。然而这几年来，朱志明明显感觉到城市治安的好转，分布在大街小巷摄像头和抓捕窃贼的便衣警察，都给与她满满的安全感。

目前，顺德区覆盖9万多个治安视频监控点，更有72个护城河“执勤点”，时刻发挥着“桥头堡”和“过滤器”的作用，确保犯罪分子“进不来”、“出不去”，构筑一条牢不可破的“护城河”防线。

不仅如此，顺德区公安局坚持以人民为中心的服务理念，已全面完成“一门一网式”建设任务，成为全省首批自助服务区覆盖全部镇街县区之一。如今已在十个镇街建成12个涵盖了出入境、交警、户籍等，一系列自助办证设备“24小时自助服务区”。市民办理出入境再签注、交通违法处理、驾驶证补换证申领、身份证申请和发证等12项服务，都可以实现“只跑一次”。

今年来，在区委区政府和市公安局的领导下，顺德公安坚持不懈强力打击犯罪，不断创新智慧新警务，研发启用智能接报案机器人，全力构建符合顺德实际的公安行政服务管理模式，始终致力于在提高群众获得感、幸福感、安全感。

值得一提的是，在2018佛山口碑榜中，顺德公安“再久再远，我们也帮你回家！顺德公安创新打拐机制”成功入围参与服务案例榜竟榜，正接受全民点赞。与此同时，“智能接报案机器人”则参与互联网+案例榜的角逐，该榜单将于11月19日至28日接受市民投票。

■数据速览

●今年日均110刑事警情降至12宗，为历年最低，创下单日刑事警情仅1宗的历史新低。

●今年1至10月，全区刑事治安警情同比去年继续大幅下降23.4%，其中盗窃类警情同比下降39.6%，侦破盗窃类案件同比上升18.9%。

●今年前10月，顺德区公安局命案破案率为100%；两抢破案率连续三年保持100%破案。

●“百日强基”专项行动总体效能名列全市第一，今年1-9月总体效能名列全市第一。

●顺德交警大队车管所被评为全国一等县级车管所，全区正加快创建全国禁毒示范区。

●今年完成全国首例跨国DNA认亲成功的案例，每年录入失踪人员DNA信息600余份，年均成功比中失踪人员身份20余宗，成绩斐然。

来源|佛山日报

记者|唐格桢

编辑|张琴