十年口碑同行 四大榜单年度最佳口碑荣誉揭晓|2023佛山口碑榜
初心不改,十年如一。12月21日,由佛山市新闻传媒中心主办的2023佛山口碑榜发榜盛典隆重举行,44家最佳口碑单位、28个最佳口碑服务案例分享年度口碑荣誉。

12月21日,2023年度佛山口碑榜发榜盛典举行。/佛山市新闻传媒中心记者符诗贺、王澍摄
佛山口碑榜于2014年发起,十年来,活动通过媒体搭台、政府支持、学术支撑、公众参与方式,与城市发展同频共振,与民生诉求同向而行,成为政府行政部门、公共服务机构与市民群众良性互动的重要平台,成为传播城市正能量、塑造服务好形象、共建幸福新佛山的年度品牌活动。

12月21日,2023年度佛山口碑榜发榜盛典举行,开场表演精彩纷呈。/佛山市新闻传媒中心记者符诗贺、王澍摄

12月21日,2023年度佛山口碑榜发榜盛典举行,市中医院合唱团现场表演。/佛山市新闻传媒中心记者符诗贺、王澍摄
今年10月底,佛山市新闻传媒中心再度携手市直机关工委,发起“以高品质口碑推动高质量发展”为主题的2023佛山口碑榜。活动设置行政服务榜、公共服务榜、服务案例榜、互联网消费服务榜四大主榜,在全城掀起又一轮比服务、拼口碑的竞榜热潮。

12月21日,2023年度佛山口碑榜发榜盛典举行,现场揭晓2023年度“城市品质提升”最佳口碑服务案例并颁奖,主持人与获奖代表围绕上榜项目内容交流互动。佛山市新闻传媒中心记者符诗贺、王澍摄
活动期间,佛山口碑榜吸引全市各级党政机关、企事业单位踊跃参与,共接收申报材料超200份,为近年之最。与此同时,经过一年来持续深化改革的佛山市新闻传媒中心集聚全媒资源,以全媒体矩阵平台对活动进行全方位、多层次、立体化生动展示;《小强热线》《民生直通车》等民生品牌栏目深度介入活动,“佛山+”口碑社区持续运营,多措并举之下持续点燃了活动热度。据统计,为期两周的全民点赞环节各榜单总点赞量突破1000万,较往年提升了400%,创下历史新高。

12月21日,2023年度佛山口碑榜发榜盛典举行,现场揭晓2023年度“城市品质提升”最佳口碑服务案例并颁奖。佛山市新闻传媒中心记者符诗贺、王澍摄
在当天发榜盛典上,华南理工大学社会治理研究中心主任文宏教授还围绕政务公共服务数智化如何赋能区域协调发展这一话题,进行专家主题讲演,为佛山持续打造一流营商环境,推动城市高质量发展建言献策。

12月21日,2023年度佛山口碑榜发榜盛典举行,现场文宏教授正在进行政务服务提升主题演讲。/佛山市新闻传媒中心记者符诗贺、王澍摄

12月21日,2023年度佛山口碑榜发榜盛典举行,现场文宏教授正在进行政务服务提升主题演讲,台下与会人员认真聆听。/佛山市新闻传媒中心记者符诗贺、王澍摄
佛山市新闻传媒中心党委书记、主任宋卫东表示,市新闻传媒中心将积极践行新闻+政务服务商务的发展路径,发挥数字化大流量平台、全媒体大宣传平台的优势,以数据驱动作为支撑,履行媒体的责任担当,充分发挥政府和民众良性沟通互动的桥梁作用,持续推动媒政互动、媒众互动、媒企互动,为佛山高质量发展贡献传媒的智慧和力量。
市领导杨永泰、麦洁华出席活动。
2023年度佛山口碑榜上榜名单
一、行政服务榜
1.佛山市农业农村局
2.佛山市住房和城乡建设局
3.国家税务总局佛山市税务局
4.佛山市社会保险基金管理局
5.佛山市住房公积金管理中心
6.佛山市人民政府办公室
7.佛山市水利局
8.佛山市教育局
9.佛山市自然资源局
10.佛山市应急管理局
11.佛山市民政局
12.佛山市医疗保障局
13.佛山市交通运输局
14.佛山市人力资源和社会保障局
15.佛山市司法局
二、公共服务榜
1.佛山水务环保股份有限公司
2.佛山市地铁运营有限公司
3.佛山市南海佛广公共汽车有限公司
4.中国电信股份有限公司佛山分公司
5.佛燃能源集团股份有限公司
6.广东电网有限责任公司佛山供电局
7.佛山市中心血站
8.佛山复星禅诚医院
9.佛山市祖庙博物馆
10.佛山市中医院
11.佛山市图书馆
12.中国移动通信集团广东有限公司佛山分公司
13.佛山市第三人民医院
14.佛山市妇幼保健院
15.佛山市第一人民医院
16.广东南海电力设计院工程有限公司
三、服务案例榜
(一)“城市品质提升”
1.履行央企责任与担当,助力城中村网络质量提升(送评单位:中国联合网络通信有限公司佛山市分公司)
2.打造绿色低碳循环园区,推动绿美佛山品质提升(送评单位:佛山市生态环境局)
3.“小井盖,大民生”,守护群众的“脚下安全”(送评单位:佛山市城市管理和综合执法局)
4.高效优质服务企业办理出入境证件(送评单位:佛山市顺德区公安局)
5.佛山城市更新实践者,助推城市品质提升(送评单位:佛山建发城市发展有限公司)
6.“国字号”物流枢纽开通运营, 大湾区高质量发展激活“新引擎”(送评单位:佛山市轨道交通局)
7.以绿为名,与美同行,积极推动“岛、岸、路、桥、山、园”示范点建设(送评单位:佛山市自然资源局)
(二)“平安品质提升”
1.探索“人查”向“数管”转变 佛山开启零售药店“云监管”新征程(送评单位:佛山市市场监督管理局)
2.打造执法为民“金字招牌”(送评单位:佛山市公安局高明分局)
3.以人民口碑为尺 向提升服务而行(送评单位:佛山市公安局交通警察支队车辆管理所)
4.佛山律师打好“组合拳” 助力法治佛山建设(送评单位:佛山市律师协会)
5.加强反诈预警劝阻 护好群众“钱袋子”(送评单位:佛山市公安局刑警支队)
6.“飞鸿联盟”练就善治真功夫(送评单位:佛山市公安局禅城分局)
7.深耕“近邻警务” 让百姓“近”享安全感(送评单位:佛山市公安局南海分局)
(三)“民生品质提升”
1.以全流程智慧服务助力提升患者就医体验(送评单位:佛山市第二人民医院)
2.佛山市深化国际人才“一站式”服务,打造贴心暖心人才之家(送评单位:佛山市人民政府行政服务中心)
3.助力佛山航运企业将“佛山港”的名片送向世界各地—— 佛山首艘2万吨级国际航行船舶落户(送评单位:中华人民共和国佛山海事局)
4.首创数字机器人中心跑出审执“加速度” (送评单位:佛山市南海区人民法院)
5.促进医养深度融合,筑牢老年健康服务体系(送评单位:佛山市卫生健康局)
6.火雷精神,助力佛山医疗质量,提升民生生活品质(送评单位:中建三局集团(佛山)有限公司)
7.“分片区”快速办理入院让患者零跑腿 (送评单位:佛山市三水区人民医院)
8.聚焦物业服务质量,营造美好家园,提升人民群众居住幸福感(送评单位:佛山市住房和城乡建设局)
9.切实降低口腔种植医疗费用(送评单位:佛山市医疗保障局)
10.府院联动,全市首设破产事务集约办理专窗(送评单位:佛山市禅城区行政服务中心、佛山市禅城区人民法院)
11.主题集成服务:“多件事”打包成“一件事”,全程网办,数据跑腿(送评单位:佛山市政务服务数据管理局)
12.佛山“一城一节一IP”行动力促佛山人气聚、消费旺、经济火(送评单位:佛山市商务局)
13.基于“医护+社工+志愿者”三方联动的安心就医模式打造与实践(送评单位:佛山市第一人民医院)
14.佛山市融资担保基金精准扶持中小微企业 赋能实体经济高质量发展(送评单位:佛山市财政局)
四、互联网消费服务榜
1.广东隐雪集团
2.花田喜事农耕创意乐园
五、特色服务榜
1.健康·佛医保合署办公室(“健康·佛医保”共保体公司)
2.广东省广播电视网络股份有限公司佛山分公司
3.佛山市总工会
4.南方电网广东佛山禅城供电局
5.佛山登特口腔
6.佛山市三水区北博德翰外国语学校
7.广东百世多利睡眠科技有限公司
8.瀚蓝环境股份有限公司
9.佛山市南海区南海实验中学
10.佛山市统计局
11.佛山市公安局三水分局
文/佛山市新闻传媒中心记者周龙凤
图/佛山市新闻传媒中心记者王澍、符诗贺
视频/佛山市新闻传媒中心记者袁江帅、屠海行


