“‘南海大沥’从全国4万多个乡镇脱颖而出，做到了中国第一、唯一！”11月29日下午，大沥镇党建工作办、宣传文体旅游办代表大沥镇人民政府，参加第十一届广东省市直机关“先锋杯”工作创新大赛决赛，以“培育全国首个百万粉丝镇街政务号，深挖服务价值打造基层治理‘大沥模式’”项目，从全省4000个参赛项目脱颖而出，并获得“服务增效类”决赛三等奖。

本次决赛，大沥镇是作为“服务增效”类佛山唯一镇街，也是全省唯一来自宣传系统的参赛项目。

副镇长高韵翔代表大沥镇上台领奖。

基层政务公众号的“出圈之路”

“100万，是什么概念？ 就是说，你走在大沥镇任何一个地方，目之所及的人几乎都关注了。”决赛现场，大沥镇宣传文体旅游办公室主任刘成自豪地说道。

从2021年到今年年初，“南海大沥”公众号粉丝量突破100万、年阅读量超3500万。在全国第七次人口普查中，大沥镇常住人口为78.9万人，而“南海大沥”作为大沥镇内最权威、覆盖面最广的政务公众号，其粉丝数量远超常住人口。

今年4月，大沥举办了一场颇具规模及影响力的“湾区镇能量传播共创大会”。大会上，复旦大学新闻学教授张志安对“南海大沥”给予了很高的评价，认为“南海大沥”模式对全国其他基层政务新媒体具有很好的启发、借鉴意义。

“湾区镇能量传播共创大会”现场。佛山市新闻传媒中心记者 吴志恒摄

今年以来，重庆、山东、深圳、东莞等地媒体、宣传部门纷纷到大沥交流学习，新华社“中国记者”官微更是曾以头条揭秘其百万成长的“密码”。“南海大沥”的成功“出圈”，引起了广泛关注，成为全国基层政务新媒体创新的“超级现象”。

本届广东省市直机关“先锋杯”工作创新大赛，共有4000余个项目进行激烈竞逐。在市、区宣传部门和网信办的指导下，从6月到11月，大沥组建的参赛团队历经5个月的努力，共同梳理和总结工作经验和模式，从南海区走出佛山市，再迈向广东省舞台，一路进阶，充分展示了大沥基层政务新媒体创新发展的探索之路，及服务增效赋能治理的实践思考。

大沥镇参赛团队。

走好“网上群众路线”的大沥实践

对于大沥来说，把政务公众号做到极致，其实是走好“网上群众路线”的重要通道。作为官方公众号，“南海大沥”不断强化“政务+服务+美学”的运维理念，努力改变市民对政务公众号“形象冷冰冰、表达硬邦邦、服务懒洋洋”的刻板印象。

对此，大沥作出了三方面的努力。

一是坚持内容为王，“群众喜欢什么，我们就创造什么”。除了发布民生信息，“南海大沥”还注重内容的多元化输出和高颜值展现，让用户的“打开方式”更多元、体验感更好。

参赛团队在台上讲述“南海大沥”的“出圈之路”。

二是坚持服务至上，“群众需要什么，我们就链接什么”。“南海大沥”对内数智管理做减法、对外服务群众做加法，直接将粤省事、粤医保、佛山通以及各大医院挂号等70多项功能全部链接一起，一站搞定，同时积极链接社会资源、解决群众需求，年服务700万人次。

三是坚持价值创造，不止于“宣传”，也是“生产力”。在当前形势下，围绕促消费、促发展，“南海大沥”做了大量工作。例如上线佛山首个本地生活平台“大沥点评”，不仅服务了商家，也促进了消费，成为老百姓最信任的“推介官”，至今已服务超20万人次。

大沥镇宣传文体旅游办公室主任刘成在台上介绍工作创新经验。

无论是内容用心，还是服务贴心，归根结底就是“以人民为中心”。“南海大沥”的百万粉丝成长之路，实际上也是大沥不断满足人民群众对美好生活向往的创新之举，也是落实省委“1310”具体部署、推进“百千万工程”的大沥实践。刘成表示，接下来，“南海大沥”还将进一步挖掘大沥精神内核，融合大沥特色产业与传统文化，通过不断创造精品、创新宣传，充分利用好“百万大号”的平台优势，做好“网红之城 中心大沥”的形象品牌宣传。

文/佛山市新闻传媒中心记者 李翠贞 通讯员 黎昭映 夏永艳

图片由通讯员提供（署名除外）