小强热线|扑面“烟熏风”?楼上租户油烟倒灌 茶饮店生意难做
佛山市新闻传媒中心 2023-08-30 13:07

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接下来讲一个开店可能遇到的麻烦事。南海罗村一对年轻夫妇创业开网红茶饮店,白天生意不错,但每天晚上顾客一进门马上掉头走,真的相当烦恼。

汤先生和太太在南海罗村租下一个铺面,新开一家茶饮店,主打网红风格,白天不少顾客帮衬,但一到晚上就完全两回事,客人来到都“掉头走”。

咖啡店负责人汤先生说:“我们做茶饮店的,客人进来闻到这股味就直接掉头走了,就没办法做生意了。”

原来,汤先生的茶饮店一个月前就出现大麻烦,每天一到晚上3楼就开始有油烟,一直从3楼灌满1楼。

当记者走上茶饮店3楼,扑面而来的就是一股混杂着烟熏味的热风。

咖啡店负责人汤先生说:“就是这一条,是我们这一排商铺公用的主管,现在都能听到漏油烟的风声了。特别大烟的时候,我们就只能开空调和开窗抽风,效果不是很好。”

记者黄柏恩说:“我们刚刚在三楼逗留了大概15分钟,现在闻我的衣服,已经是有一股很浓烈的烟味。”

汤先生说这一整排商铺排烟管是共用往外排的,一个月前旁边新开了一家烧烤店,每天晚市开炉,产生的油烟就从汤先生的茶饮店漏了出来。烧烤店员工就说,虽然烟是他们店产生的,不过问题还是要找商铺物业解决。

烧烤店工作人员说:“我们厨房所有东西都是合格的,正确操作的,每一家店都有一条管,哪条管有问题应该去找物业处理,我们哪里知道,我们也不可能去每个店铺问你家有没有问题。” 

记者也找到了商铺的物管公司,他们就表示,商铺是2018年修建的,油烟管道还在保修期内,他们找过商铺的开发商反映问题,不过对方就一直没反应。

物管工作人员说:“我们看合同是(今年)9月20日就要过保修期了,这本来要地产来做的,我们去现场拍照发图片。看他们能不能来,如果(地产)他们真的说不修了,那就该起诉起诉,该告他告他。”

而最新的消息是,汤先生跟物业协商达成一致,由他跟房东一起垫付1000元,先对油烟管道进行维修。

在记者的协调之下,问题暂时解决了,但是这笔维修费的钱谁来填,后面还要再跟物业、开发商一轮协商。

文、视频/佛山市新闻传媒中心记者黄柏恩、文桥