为什么有的人一吵架就沉默？三水心理医生为你揭秘沉默的“真相”

在我们身边总有这样的人：发生矛盾时，你生气地想要和他争论，他却总保持沉默，就像是一拳打在了棉花上，没有一点回应。这常常让我们感到无奈、挫败，同时也不禁好奇，为什么他们在争吵时总是保持沉默？

对此，三水区人民医院心理卫生科主治医师梁东霞表示，这其实是一种“沉默效应”，可能与个体的性格、成长经历、沟通策略等有关，也可能是心理疾病所致。她认为，“沉默效应”并不分好坏，要看如何使用。面对负面的“沉默效应”时，可以通过转换语气、转移话题等方式，打破僵局，化解矛盾冲突。

沉默背后的多重“真相”

家住西南街道的市民阿桦（化名），自孩子出生后，时常因为孩子的教育问题与丈夫发生争吵。但最近一段时间，每当和丈夫发生矛盾时，她都沉默不言，甚至有时一连几个月都不和丈夫说话。

当被问及原因时，阿桦告诉记者，丈夫平时教育孩子的方式非常粗暴，只要孩子稍微犯一点错，他就会打孩子。刚开始，她还会平静地和他沟通，让他注意自己的教育方式。但是经过多次沟通，丈夫还是难以改掉这种教育方式。“我感觉一直都是无效沟通，对他很失望，后面就索性不沟通了。”她说。

市民阿婷（化名）的男友也总爱在发生矛盾时保持沉默。阿婷性格比较急躁，每次和男友发生摩擦时，总是控制不住自己，急切地想要和男友争辩。“我就是想要让他认识到错误，变得更好，并不是无理取闹。”她说。

每当这时，男友就开始保持沉默，静静地做自己的事情。看到男友的这种反应，阿婷情绪更加激动，说话声音不由地越来越大，言语也更加尖锐。但无论阿婷在一旁如何吵闹，男友始终不予理会。渐渐地，阿婷觉得这样“很没意思”，就不再争吵，转而找闺蜜倾诉。

“这是一种很普遍的现象，在心理学中被称为‘沉默效应’。”梁东霞说。“沉默效应”是由美国心理学家西德尼·罗森首先提出，他认为，个体在面对那些让人心里不舒服的消息时，通常会采取一种阻力较小的反抗方式，而这个方式即是“保持沉默”。

为什么会出现“沉默效应”？梁东霞认为，“沉默效应”与个体如何应对负面情绪有关。例如，有的人因为性格内向，不善于表达和处理情感问题，在遇到别人的负面情绪时，大脑一片空白，不知如何回应。有的人把沉默当做反抗和自我保护，因为过往的经历，即使他们厌恶被指责和冲突，也不敢用言语表达出来，害怕因为表达想法而让冲突升级，导致自己遭受更多的指责和伤害，索性就选择沉默。

有的人则像阿桦一样，因为之前多次沟通无果，对另一方已经失望透顶，失去继续交流的欲望，所以选择沉默。有的人想要利用“沉默效应”化解冲突，先让双方冷静下来，再好好进行沟通，还有的人则是因为抑郁症等疾病因素引起。

“沉默效应”的两面性

在大多数人看来，沉默是处理矛盾冲突时的消极方式。但其实，适时的沉默可以有效化解矛盾。

“‘沉默效应’其实本身并无好坏之分，关键是要看使用的场景、时机是否合适。”梁东霞表示，如果“沉默效应”使用得当，可以更加有效地解决冲突。例如，当对方处于盛怒的情况下，进行争辩是无济于事的，可能还会加剧冲突。此时，保持沉默，可以让对方平复情绪，也让自己冷静下来，从而更加理智地进行沟通，更有效地化解矛盾。

此外，面对情绪不稳定或者难以受控制的人群，例如青春期的孩子、更年期的妇女，以及甲亢等疾病患者，在对方生气、情绪激动的时候，保持沉默往往是更好的选择。

但不合时宜地使用“沉默效应”，则可能将其变成刺伤对方的利刃，造成极大的情感伤害。梁东霞说，这不仅会让对方焦虑和愤怒加剧，久而久之，还会让其陷入自我否定，在情感关系中处于“低自尊”，甚至引发心理疾病。

当然，如上述所说，“沉默效应”产生的原因大多数并不是有意为之，而是与个体的成长经历、性格、疾病等多种因素有关。那么在这种情况下，我们该如何做才能打破“沉默效应”，化解冲突矛盾？

梁东霞建议，首先，我们要学会尊重和理解对方，给予更多的耐心和包容。同时，也要尽量让自己冷静下来，反思自身是否存在问题，例如言语是否过于尖锐、是否误解对方等，发现问题并及时向对方道歉。需要注意的是，在这个过程中不要陷入一味的自我否定当中。

除此之外，面对冲突时，我们也可以将责备换成自己的感受进行表达，如“你怎么能不回我消息？”改成“收不到你消息，我很难过。”或者转移话题，找一个对方感兴趣的话题聊下去，再寻找合适的时机表达自己之前的想法。

文/佛山市新闻传媒中心记者李静 通讯员三医宣