打造优质导赏员队伍!助推“发现狮山”狮山镇全域旅游发展
“发现狮山”狮山镇全域旅游线路推广又有新进展。6月19日下午,狮山镇举办导赏员培训活动,全镇景区导赏员,红色基地导赏员,企业导赏员以及古村、文明村导赏员代表约30人参加。

合影留念。
名师引路
指导学员讲好狮山故事
本次培训活动由狮山镇宣传文体旅游办公室、狮山旅游协会联合举办。近期,狮山镇对全镇全域旅游资源库包括工业科普游、历史文化游、潮玩生态游、缤纷美食游四大主题的旅游资源进行了梳理,形成了“发现狮山”狮山镇全域旅游资源库,并制作了狮山全域旅游纸质地图。开展导赏员培训,目的是在此基础上,打造优质导赏员队伍,促进“发现狮山”狮山镇全域旅游线路的推广。

参观狮山“城市空中展厅”。
狮山镇特邀全国红色故事金牌讲解员、广州市导游协会秘书长沈莉莉为狮山导赏员培训。“作为狮山的导赏员,如何做好狮山的介绍?”沈莉莉抛出这个问题,让大家结合本职工作,进行思考。接着,她从导赏技巧、导赏礼仪及语言能力三方面,对导赏员进行了培训。沈莉莉分享了导赏员在一分钟内吸引听众注意力的方法,如设置悬念、爆点前置、即兴开场;讲解员的态势语言包括着装、状态、动作、目光、表情,强调细节的重要性;导赏员讲解五要素,即“是什么、为什么、给谁讲、讲什么、怎么讲”;导赏讲解的五个要点,即讲解靠内容取胜、内容靠故事取胜、故事靠细节取胜、细节靠个人故事取胜、个人故事靠真情实感取胜。对导赏词的写作,她强调,导赏词是拿来“听” 的文章,不是拿来“看”的文章。
沈莉莉曾当过南海区及狮山镇导赏员大赛评委,对狮山镇及狮山的导赏员有一定的了解。讲到导赏讲解要有真情实感时,她举了狮山镇璜溪古村导赏员四姨导赏中遇到的真实故事:几年前,有一名来自美国的华侨奶奶回到璜溪村,当她看到很多年以后,璜溪炮楼仍是当初的样子,华侨奶奶激动得热泪盈眶。

示范导赏姿态。
“大家做导赏点讲解时,一定要先介绍一下狮山镇的整体情况,要有‘全域旅游’的观念,即‘处处是景点,人人是导游。’”沈莉莉提醒,做好狮山镇全域旅游推介,有助于各导赏点的快速“出圈”。
即学即用
学员收获颇丰
沈莉莉还带领众导赏员到狮山“城市空中展厅”进行现场示范讲解,并对部分学员的导赏做了现场点评。
学员、璜溪古村导赏员李卓欣谈到,通过培训,了解了导赏工作“讲故事”的重要性。以前比较注重背诵讲解词,今后会用讲故事的方式,凸显璜溪古村文化底蕴,进一步做好导赏工作。璜溪村“华侨奶奶”的故事,她也见证过。华侨奶奶花白的头发及炽热的爱国、思乡情给她留下了难忘的印象,这也是她走上导赏员道路的重要原因。

学员认真听课。
学员、狮山“城市空中展厅”导赏员吴碧霞说,培训中,老师谈到,导赏工作要思考“讲什么”“给谁讲”。今后,对于狮山的介绍,会注重狮山发展的纵横对比,如狮山发展历年各项数字对比以及狮山镇与其他镇街发展情况的对比;会针对不同的人群用不同的讲解方法,如对中小学生用更生动的语言来讲;对老年人,则要放慢语速来讲。

学习交流。
据悉,在2020年的全区导赏员大赛中,一汽-大众汽车有限公司佛山分公司职工张甲元、狮山退休教师孔翠玲分别获得亚军、季军称号;在2022南海区导赏员大赛中,一汽-大众汽车有限公司佛山分公司职工唐嘉彤一举夺冠。
从零起步,到拿到区级比赛亚军、季军奖项,再到获得区级比赛冠军,狮山导赏员队伍取得越来越优异成绩的背后,离不开狮山镇宣传文体旅游办公室和狮山旅游协会对导赏员队伍的大力培育和悉心指导。为创建广东省全域旅游示范区,助力南海旅游高质量发展,一直以来,狮山十分注重打造导赏员队伍,主要通过做好狮山镇导赏员登记审批及更新工作、积极组织全镇导赏员培训活动、对导赏员进行年度考核等措施,全面提高导赏员讲解技能与形象素质等整体素质。2017年以来,狮山更是每两年举办一次全镇导赏员大赛,以赛促学,选拔文旅人才。以文化人,以文兴城,为狮山“一带一区”发展注入文旅新活力。
文/图 佛山新闻传媒中心记者 金晓青 通讯员 何锦仪
