谎称有奖销售、虚构中奖名单，乐从一电商企业被处罚

日前，乐从市监所接到消费者举报，反映其在京东平台“XX家具旗舰店”网购家具时参与了该店有奖销售活动，符合中奖条件却未被列入商家公布的中奖名单。

执法人员调查了解到，其反映的“XX家具旗舰店”为乐从辖区内某家具企业，为了提升网店销量，在其店铺首页投放了“预付款前10名即享受万元以内免单”的有奖销售活动宣传，活动结束后该家具企业在网店首页公示中奖名单，而举报人抢购时间早于商家公布的中奖名单，却未获奖。

面对执法人员的询问，商家表示该促销活动参与者需在指定时间后下单才有效，举报人不符合中奖条件，因此不在公布的中奖名单内，而该中奖规则并未进行公示或向消费者进行告知。经执法人员核查后台交易记录以及中奖者的免单凭证等信息发现，当日活动结束后，该家具企业从后台订单状态为“(删除)等待出库”（即已退款状态）中抽取出10个作为中奖名单，并在网店公示，上述公示的中奖名单并未按照活动规则产生，属于虚构中奖名单，活动宣传中所谓前10名享万元内免单，实际上没有兑现。

目前，该案已调查终结。根据《中华人民共和国反不正当竞争法》规定，乐从市监所对该家具企业举办上述有奖销售活动，活动规则信息不明确，影响部分消费者兑奖，更采用谎称有奖方式进行有奖销售行为，依法作出行政处罚。

乐从有着家具商贸之都的美誉，有着庞大的家具电商市场，乐从市监所呼吁辖区内所有家具电商企业，守法经营，诚信经营，绿色经营，合力维护乐从“家具商贸之都”名牌，如有虚假宣传、假冒伪劣、消费欺诈等行为，将依法严惩。同时提醒消费者，要注意防范促销陷阱、理性消费，若在消费过程中合法权益受到损害，请及时拨打“12345”“12315”投诉热线进行举报。

法律科普：

1.《规范促销行为暂行规定》第十三条规定，经营者在有奖销售前，应当明确公布奖项种类、参与条件、参与方式、开奖时间、开奖方式、奖金金额或者奖品价格、奖品品名、奖品种类、奖品数量或者中奖概率、兑奖时间、兑奖条件、兑奖方式、奖品交付方式、弃奖条件、主办方及其联系方式等信息，不得变更，不得附加条件，不得影响兑奖，但有利于消费者的除外。在现场即时开奖的有奖销售活动中，对超过五百元奖项的兑奖情况，应当随时公示。

2.《中华人民共和国反不正当竞争法》第十条规定，经营者进行有奖销售不得存在下列情形：所设奖的种类、兑奖条件、奖金金额或者奖品等有奖销售信息不明确，影响兑奖；采用谎称有奖或者故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销售；抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过五万元。

文/佛山市新闻传媒中心记者薛紫琪 通讯员蔡敏媛 许杜鹃