“我的调解故事”16名调解员同台比拼，分享经验感悟人生

五月既是“美好生活 民法典相伴”主题宣传月，也是人民调解宣传月。为提升人民调解员的综合能力水平，5月30日，佛山市正和调解中心在北滘举办首期“我的调解故事”演讲比赛，16位调解员走上台前，分享调解典型案例，在比赛中交流工作经验、发表感悟。

夫妻因情感问题大打出手，父子间情感疏离出现隔阂，面对各类家庭纠纷，调解员该如何化解？一宗死亡补偿纠纷调解案中，家属情绪激动，该如何妥善介入？陪伴多年的宠物被撞死，宠物主人与侵权当事人之间的纠纷，又该怎样调处？……这些调解案例，都来自参赛调解员的真实工作经历，也是发生在群众身边的故事。在调解过程中，调解员们会遇到双方冲突、僵持等等各种困局，但调解员们始终保持耐心用心，凭借专业调解技能，促成双方当事人握手言和，成功化解矛盾纠纷。

经过现场7名评委打分，最终，驻北滘公共服务办公室调解员李莹荣获比赛一等奖。“调解是一个通过表象洞见事物本质的过程，我们就要通过调解释法，引导当事人守法、向善。”这是李莹在调解工作中的深刻感悟。此外，驻杏坛警调中心调解员郑可为、区信访局-访调法律工作室调解员陈瑞萍荣获二等奖；驻陈村警调中心调解员黎洁梅、驻容桂警调中心调解员冯秋妍、驻伦教公服办工作室调解员雷冬平荣获三等奖。

调解员李莹荣获比赛一等奖。

调解员郑可为、陈瑞萍荣获二等奖。

调解员黎洁梅、冯秋妍、雷冬平荣获三等奖。

佛山市司法局人民参与促进科一级主任科员、佛山市调解协会会长廖拥亮出席了活动，并充分肯定了此次演讲比赛对宣传人民调解的积极作用。他表示，调解是有温度的，作为一名调解员除了有过硬的专业技能外，还须有一颗能温暖人的心。“在16位参赛选手的演讲中，我能深深感受到他们对调解的热情与那颗想竭尽全力帮助当事人的心。”廖拥亮如是说道。

“希望通过比赛，为基层的调解员们搭建平台，分享感悟，真正做到多练、多讲、多分析、多总结，切实提高全体调解员的综合能力。”佛山市正和调解中心主任吴立林介绍，该中心作为佛山市首家职业化调解组织，始终坚持和发展新时代“枫桥经验”顺德样本，坚持以“专业化、综合化、规范化”的方式，处理各类纠纷争议。目前，该中心拥有70余名调解员，并分别在禅城、顺德、三水区的多个区、镇两级的公共服务办、综治办、警调中心设立了工作室，派驻调解员从事劳动人事争议、治安纠纷、信访事项、社保争议的调解等工作。

文/佛山市新闻传媒中心记者谢意