全周期管理服务！南海将把这一经验推广应用到青少年心理健康领域

3月16日，南海区举行推动建设“青少年心理健康全周期管理服务体系”工作会议，将全周期管理理念推广应用到青少年心理健康领域，守护“少年的你”。根据计划，南海将在今年12月前理顺和规范青少年心理健康全周期管理服务体系建设的各个环节，确保运行机制更加顺畅。

南海区举行推动建设“青少年心理健康全周期管理服务体系”工作会议。

6月前搭建起南海区青少年心理健康平台

党的二十大报告提出，办好人民满意的教育。心理健康教育是“办好人民满意的教育”的题中应有之义，这是一项系统工程，需要相关教育主体、干预主体和参与各方密切配合。

为补齐心理健康教育工作合力不足、专业水平有待提升、转介难等短板，3月初，南海在成功探索房地产全生命周期监管体系建设的基础上，印发了《南海区青少年心理健康全周期管理服务体系建设总体工作方案》（下称“《方案》”）。

会上，南海区委政法委副书记陈俊勋对该方案进行解读。根据《方案》，南海将打造以心理服务中心为支点的工作机制，规范青少年心理服务各环节的协调机制、服务流程等，调动相关部门、学校、基层单位、社会力量有效联动，开展青少年社会心理服务，形成以前期预防为前端、精准识别为中端、干预治疗为末端的青少年心理健康全周期管理服务链。

具体而言，南海将搭建南海区青少年心理健康平台，通过大数据预警模型，建立不同等级的干预机制，分派给不同的部门跟进处理；建立深入学校、社区的主动筛查识别机制，搭建“学校-年级-班级-宿舍/个人”四级预警网络；建立全流程跟踪的干预治疗机制，建立个案管理员制度和跨部门日常联动机制，对纳入到名单中的人员进行全周期管理……

这项工作，南海拟用一年时间去实施。《方案》明确，6月前，南海将搭建起南海区青少年心理健康平台，建立全周期管理服务链。12月前，理顺和规范青少年心理健康全周期管理服务体系建设的各个环节，确保运行机制更加顺畅；全面打通南海区青少年心理健康平台预警信息推送入口，实现精准服务、跟踪记录。2024年1月起，进一步完善长效机制，推动各项工作常态化运行。

青少年心理健康“一个都不能少”

当日，区教育局、九江镇、南海区心理健康协会分享了青少年心理健康工作经验。目前，个案管理中心、区域专家库、粤心安服务站等工作已经在大沥、九江、西樵等多个镇街有效运作。

“《方案》的推进，有助于巩固前期工作成果，并在未来形成长效预防机制。”南海区副区长孔小燕表示，相关部门和各方力量要完善预警、教育、咨询、辅导、治疗等一体化服务体系，搭建心理健康大数据云平台，让信息共享渠道更加畅通。要搭建个性化服务平台，实施关爱学生健康筛查的工作，构建“大思政”格局下五育融合机制，实施“美好学校”创建计划，推动青少年健康成长、成才。

南海区委常委、区委政法委书记麦绍强强调，要以“一个都不能少”的心态做好青少年心理健康工作，改变三个意识。这三个需要改变的意识分别指：改变孩子出了问题是可耻的意识、改变出了问题是教育部门的事的意识、改变重事后轻事前事中的意识。

麦绍强表示，要以两手抓、两手都要硬的决心铺排好全周期管理，确立预防、治疗两个支柱。通过做好家庭教育，增强学生与社会的连接，减少有心理健康问题青少年的增量；通过发展专业力量队伍，借助心理咨询师、心理治疗师、心理科医生、心理老师、社会工作者等专业从业人员的力量，逐步化解存量。

同时，要以个案管理的理念，做好重点个案的全流程衔接，打通一个路径。通过在区、镇建立个案管理员制度，黏合服务碎片、打通信息壁垒，建立全流程跟踪的干预治疗机制，守护“少年的你”。

文/图 珠江时报全媒体记者杨慧 通讯员陈芷晴