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乐从派出所兴乐社区警务室:做实民生警务 打通为民服务“最后一公里”

佛山日报

社区警务室是最基层的警务工作单元,也是公安机关联系服务群众的前沿阵地。一直以来,佛山市顺德区公安局乐从派出所兴乐社区警务室以创建平安社区为目标,以社区警务室为依托, 做细做实服务群众、隐患排查、反诈预警劝阻工作,推动基层警务工作提质增效,有力打通服务群众“最后一公里”。

尽心为民办实事 贴心服务解民忧

民有所呼,警有所应。2月12日16时25分,有群众报警称在乐从文化公园正门发现一名走失儿童,接报后,正在周边巡逻的警辅人员欧迪彬、严志营迅速到场了解情况。警辅人员现场发现一名小女孩,身边没有大人陪同。由于小女孩无法提供身份信息,警辅人员只好带着其在附近一带寻找其家人。

约10分钟后,警辅人员遇到一名神色慌张的女子,经询问,该女子正是走失女孩的母亲。见到小孩平安无恙,小孩母亲向警辅人员点头致谢。临走前,警辅人员再三叮嘱出门在外要看管好小孩,避免走失。

织密治安防控网 多元共治创平安

为进一步消除辖区公众聚集场所安全隐患,织密治安防控网,今年以来,兴乐社区警务室多次组织警辅人员对辖区酒吧、KTV等重点娱乐场所开展安全检查。检查期间,民警重点针对场所内的消防设施、警示标志等情况进行检查,并要求经营者遵守法规,合法经营。同时,要求场所负责人扎实开展安全防范工作,严格落实各项消防安全制度,确保安全防范工作落到实处。

警力有限,民力无穷。从“红袖章队员”“志愿服务队”再到保安员、物业人员,一方面,兴乐社区警务室深化平安联创,发动社区志愿力量,充分调动广大群众参与治安防控的积极性主动性;另一方面,整合小区、企事业单位保安力量,组建最小应急单元参与群防群治和应急处突工作,将治理触角延伸至社会每一个角落。

反诈劝阻挽损失 守好群众“钱袋子”

“警察同志你帮我看看,这个是不是诈骗电话?我很害怕。”2月18日20时许,乐从市民小婷焦急地走进乐从派出所兴乐社区警务室,称自己遇到麻烦事了,正被电话那边的“警察”追捕。

值班民警冯瑞祥了解情况后,打开事主手机通话记录,一眼就认定事主正遭遇冒充“公检法”诈骗。当天下午,事主小婷接到一个“00”开头的电话,对方自称是公安民警,告知其账户涉嫌一宗金额50万元的洗黑钱案件,需要配合调查。对方还要求事主去酒店或者宾馆开房接受“警察”单独问询,且不能告诉任何人。

事主听后十分着急,半信半疑的她连忙按照对方的指示,下载了某手机软件,并将手机调为呼叫转移状态。随后,对方又以各种理由要求事主转钱到指定的“安全账户”。此时事主心中开始生疑,经过一番心理斗争后,最终她决定去警务室寻求帮助。民警耐心讲解了常见高发的几类电信网络诈骗类型及反诈知识,并帮助其卸载了手机上的木马软件,及时删除相关链接和短信,避免了事主2.7万余元的财产损失。

“反电信诈骗工作是一项长期的系统工程,需要全社会共同参与和密切配合。”警务室反诈民警表示。针对重点群体、重点行业领域易发高发的案件,兴乐社区警务室切实强化电诈警情梳理分析工作,打防管控同向发力,线上线下相结合,多阵地、多举措、加大反诈骗宣传力度,提升群众反诈意识和防骗能力,守好群众“钱袋子”。

文/佛山日报记者唐格桢 通讯员雷海琼