在不算长的职业生涯中，炜乐也见过各种“名场面”，可以用“挺震撼”来形容。有一次，在敲开房门之后，一眼望去，客厅几乎“无路可走”，主人是从堆积如山的物品中，勉强扒拉出一个细道来通行。更震撼的是，她还有八只猫，她是因为猫的活动空间不够，所以约来了炜乐。另外，她还是一个资深的香水爱好者，收藏了两三百瓶香水。

“无路可走”的客厅。

整理完毕之后，猫终于愿意在客厅遛达了。

渐渐地，炜乐发现，每推开一扇门，就像打开一本书的封面，每本书都有不同的内容，讲述不同的故事和不同的风景。接到的客户委托越来越多，她开始触摸到现代都市人在家庭生活中的各种痛点，同样，她也越来越深信，当幸福到来时，一定是有迹可循的。

如果不是亲眼所见，你很难想象，一个家庭收藏的棉被多达100多张，一个手工达人的家里堆满了各种做娃娃的布料和工具，男造型师小复式房里被衣服、鞋子、包包和各种佩饰塞满，他只得另外租房栖身，还有网红博主，家里更像一个化妆品店……

当炜乐应邀前往，人们为她打开房门时，她环顾这一切，目光里并没有猎奇，而是一种职业素养所带来的冷静审视——她需要准确诊断出一切乱相背后的原因，并找出解决的方案。对于第一次见面的顾客，她会首先自我介绍：“您好！我是整理师炜乐，很高兴认识你。”

在中国，和传统的职业相比，“收纳整理师”是一个新鲜的名词。去年9月，国家人社部发布的职业大典中，“整理收纳师”作为新增职业被收入。而炜乐正式进入这个行业是在2018年，转眼几年间，她在广佛地区上门服务过的家庭已经有上百个，客户既有企业家、职场白领，也有家庭主妇，甚至明星网红，等等。从2000㎡别墅豪宅到28㎡公寓，作为一个收纳整理师，同时也是家庭生活的观察者，她见证着珠三角地区家庭生活的变迁。

毕业于佛山科学技术学院的炜乐，因为热爱收纳整理，把它作为自己的事业。

有些情感难以轻言“断舍离”

当人们向炜乐敞开家庭内部的真实面貌时，她所作出的反应，不是打探私隐的兴趣，而是职业素养所带来的共情能力。站在那个“无路可走”的客厅，她深深体会到主人的无助感，一个原本充满活力的女性，对生活的热情就要被淹没在物品的汪洋大海中。

“收纳整理”理念最早是从日本传来的，众所周知，日式收纳整理的灵魂和核心：断、舍、离。但炜乐认为，在现阶段的中国，“断舍离”并不是一个有效可行的方案，这跟国情有很大关系，中国人还处于消费欲望的旺盛期，而日本国民早已经告别了这个阶段。所以，她理解每一个人囤物的需求，她要努力的方向，是帮助客户妥善管理物品，规划利用好空间。在她看来，如果内在需求有很大空洞不能填满的话，强行“断舍离”是无效的，但她会静待顾客的自我成长，内在得到很好疗愈之后，“断舍离”便会自然发生。

由于经历过较长时间的物质匮乏，“匮乏感”在国人的精神世界里留过深刻的烙印，即使在物质过剩的今天，那种匮乏带来的不安全感依然在灵魂深处挥之不去。比如和某个长辈吃饭，她会使劲劝你，“多吃点多吃点，别饿着，锅里的饭够多。”她通常会做出大于实际食量的饭菜，总是“怕不够”，可见早年的匮乏造成的内心不安会影响到一生的思维模式，甚至传递给几代人。

在炜乐的眼中，很多匪夷所思的表象，背后反映的是深层次的心理需求，她需要去读懂各种各样的情感表达，并给予理解和尊重。所以，当她看到一个客户家囤积了上百条棉被时，从职业实践中所习得的善解人意，让她掂量出“这是一份沉甸甸的爱”。

这个富足的家庭，别墅的顶层阁楼，专门用来收藏并无升值空间的棉被。主人已经到了可以退休的年龄，孩子也正在读大学。孩子的姥姥每年都要从北方老家寄来好几条老式棉被，多年过去，攒下一百多条。各种规格尺寸都有，从婴儿到成年的生长变化，人生不同阶段的需求都可以得到相应的照顾。换句话说，姥姥源源不断寄来的被子，足够一家好几代人用一辈子，连孙子未来的孩子，她都考虑到了。

炜乐在姥姥的行为背后，看到的是一代人所经历过的忧患。“还不够”仍然停留在意识深处，她在尽最大的努力，要让所有的儿孙免于饥寒。在这个物质条件优渥的家庭里，尽管姥姥的这种方式已经明显落伍，甚至有些可笑，但难得的是，家人并没有粗暴地拒绝，更没有抵触和嘲笑老辈人的不合时宜，他们欣然接纳并温柔安放，让上一代人的忧虑得以纾解。

炜乐整理这大大小小的上百条被子，触摸到这一份温情。她认真分类归纳，做好标记，并用心陈列。这些来自老母亲的关爱，充盈整个空间，并且一目了然。她深知，不是所有的情感都可以轻言“断舍离”。

清新温暖的家才是最好的学区房

经常遇到一些客户，把门打开之后，会有点羞赧：“家里太乱了，真不好意思。”炜乐会乐呵呵地说：“没事的，相信我，我可是见过大场面的。”这时大家相视会心一笑。

炜乐的小伙伴们在工作中。

炜乐有幸被邀请进入人们最私密的空间，她所见识的各种场面，远远不止是各种“无路可走”的混乱，还有不同家庭的精神面貌和生活方式。当她和小伙伴施展整理魔法，把一个清新有序的家交还客户时，她感到欣慰的是，没有辜负对方的信任。

迄今为止，炜乐服务过的最大面积的家，是一个2000多平方米的7层大别墅。那时她刚入行，在广州学习，作为实习生和老师一起完成了这项整理工作。这个大家庭，人口众多，光小孩子就有四个，家人主要集中居住在三、四楼，楼下是酒窖和地库。空间非常大，保姆也请了几个，但物品太多，场面混乱。虽然是豪宅，却没有获得应有的生活品质。

这是一个庞大的工程，一共三个整理师，花了二十多天，用她们的专业知识和技能，把各个空间的难点逐一攻克，让这个家变得焕然一新。她记得，刚走进这个家庭时候，空气有些低沉，人们脸上并没有太多笑容。在后来几年的回访和维护服务中，她看到这个家庭的人，开始有了明朗的笑容，保姆也告诉她，由于物品储存和陈列比较合理，大大减轻了她的工作量。

收纳整理，有时是脑力活，有时是体力活。

家居环境对心情的影响是毋庸置疑的。曾经有一个家庭主妇委托服务，但她老公并不了解“收纳整理”这个行业，很反感妻子把陌生人带进自己的家，所以，炜乐和小伙伴初到时，他不太高兴，表情是冷冰冰的。等到整理工作全部完成，家里焕然一新，男主人的眼里有了光，脸上也展露热情笑容。

家居环境对于孩子的影响更加重要。曾经有一个客户，为了孩子的教育搬到广州一个学区房，但是新家面积比较小，物品堆积，严重影响日常生活。由于过于凌乱，八岁的女儿不愿意住在属于自己的儿童房，宁愿和父母挤在一张大床上。母亲无奈，只好找来了炜乐。

炜乐用她的职业眼光看过去：儿童房原本采光不错，但飘窗堆积的杂物挡住了阳光，房间显得昏暗，衣柜的分区不合理，衣物和玩具也没有进行分类管理，书柜里堆满空盒，空间被浪费，儿童床上层是床铺，下层是学习区和阅读区，但却放满了与此不相关的物品……瞬间，她就充分理解了孩子不愿意呆在自己房间的原因。

经过一天的整理，结束工作的时候，孩子刚好回来。看到自己的房间完全变了样，她既惊讶又喜悦，对妈妈说，很喜欢自己的房间，“以后我要自己整理房间！”从那天起，小女孩就在自己的房间里睡了。

炜乐看到，几乎每个家庭都很重视孩子教育，花钱让孩子出去学习很多东西，也不惜重金去追求学区房，但她认为，人们身后的家才是孩子最好的课堂。温暖而有序的环境可以培养孩子的专注和自律，一个家庭具有收纳整理的思维，能够帮助孩子建立秩序感和边界感，良好的习惯，会让人一生受益。她说，“其实，最好的学区房不在远处，就在自己的家里。

时间长了，客户和整理师成了朋友。

最重要的，是收纳幸福

当逼仄的空间得到解放，当家中所有的物品都有所归依，当混乱走向有序，居住其中的人就会获得内心的宁静和安详。目光所及，都是美好，每个平凡的日子便会发光。在炜乐看来，她的工作不仅是对空间的治愈，也是对心灵的治愈。她经常会看到，空间的改善，带来亲子关系和夫妻感情的改善，乃至整个家庭的气氛变得十分融洽。

据说，幸福的家庭都是相似的，那么相似之处在哪里？从收纳整理的视角去看，就是处理好各种关系。炜乐认为，收纳整理关乎三个因素，“人、物品、空间”，帮助客户在这三者之间建立一个稳定的三角关系，这是他们的工作价值所在。

炜乐团队的小伙伴在工作中。

“让空间，安放你的心”，炜乐喜欢这句话。在杂乱无章的环境难以获得内心安宁，比如，如果孩子的书桌比较杂乱，他就会受到较多视觉信息的干扰，反之，如果书桌整洁，他就容易沉静下来。所以整理师需要帮助客户进行合理的空间规划，让人、物品、空间三者的关系变得和谐。

空间不足的情况下，有时需要重新规划布局。

炜乐走过了上百个家庭之后，她发现幸福生活是有规律可循的。虽然说每个人对幸福的理解不一样，但在炜乐眼中，生活得比较惬意的家庭都无一例外是处理好了各种关系，其中最重要的是人与人之间的关系。

并不是所有的客户都是遇到了困扰才来委托服务，有些人本身已经把生活的方方面面处理得很好，在良性循环中，从容地寻找优质的专业服务。

炜乐印象很深的一个客户，夫妻俩是做实业的，有很强的经济实力，住在三层楼的别墅中。每次走进这个家庭的感受，炜乐总是用“舒服”来形容，并不是因为房子大，她也见过不少房子很大却没把日子过好的情况。“这个家庭里的每个人都是笑眯眯的，从主人到家中阿姨，都有着发自内心的喜悦。”

女主人现在的主要精力用来照顾家庭，两个孩子都在上大学，女主人的父母也会经常过来住。这个家庭的所有关系，无论是夫妻关系、亲子关系、隔代关系还是和阿姨的关系，都非常的融洽。

炜乐在夫妻俩身上都发现了很多美好的品质。女主人是一个内心非常柔软、宽厚、善良的女人，永远轻言细语，追求美好事物，热爱艺术。阿姨服务超过二十年，每天都是乐呵呵的，她为大家做各种美食，还会煲糖水让炜乐她们休息时候喝。几年前，阿姨的孙子出生，她怕影响工作，提出辞工。女主人告诉她，家庭很重要，但不用辞工，先把家庭照顾好，工作可以放在第二位。就这样，阿姨每天都是把家里的事情处理好，把孙女送到幼儿园才来上班。孙女放学后接到女主人家一起吃晚饭，女主人有时会带阿姨的小孙女出去玩，相处得就像一家人。

炜乐和小伙伴上门服务的时候，女主人也不会袖手旁观。遇到力气活，她会说，这个事让男生来做吧。这个“男生”就是她的老公，一个非常绅士的男人。男主人在家的时候，夫妻俩有时会聊天，但即使安静的时候，空气中也流动着一种默契。这种温润如水的气场，让旁人也能感到妥帖和愉悦。看得出，夫妻俩对人、对生活都怀有善意，也非常能够照顾他人的感受。男主人作为身居高位的企业家，接人待物却非常的真诚、内敛、谦卑、温和。

如果要给幸福画一张像，大概就是这样了。这是一种源自内在的精神富足，自带光芒，辐射到所有的关系中。

也许，作为一个收纳整理师，终极目的不是收纳物品，而是收纳人们的幸福。在炜乐的职业生涯中，她很享受这样的时刻：经过你的路，幸福着你的幸福。

帮助客户把空间完善提升，对炜乐来说，是一种“双向的治愈”，她也收获满满的幸福。

文|佛山日报记者唐燕 

图|受访者提供