华昌成立30周年，感恩有您！

2022年12月28日，广东华昌集团有限公司迎来企业成立30周年，华昌上下正实施“111”发展战略，要致力实现“创全球品牌、造百年华昌”的愿景。其中，第一个“1”代表“进入工业型材第一梯队”；第二个“1”代表“巩固海外市场领导地位”；第三个“1”代表“销售额达到100亿元”。

华昌董事长潘伟深在感恩华昌广大员工、客户及社会各界时说，在“追求美好，共赢共享”企业家精神引领下，华昌基于产业链质量协同，打造“真心为您，情同伴铝”质量管理模式，核心在于真心对待各利益相关方，视顾客为上帝，视供应商为盟友，视员工为家人，视竞争对手为兄弟，今后华昌将继续与大家携手共建环境友好型和资源友好型企业，建立共赢共享产业生态圈。

质量为先打造共赢共享产业生态圈

2022年，华昌拿下第七届广东省政府质量奖，为华昌成立30周年献上一份满载社会各界真心认可与深情祝福的特殊贺礼。华昌“真心为您，情同伴铝”质量管理模式是在卓越绩效管理模式的基础上，借鉴国外先进质量管理模式关于“生态圈”的最新理念，结合华昌发展运营实际，以及现代企业管理理论和企业高质量发展理念、方法的综合运用，总结凝练而成。

“早在创立之初，华昌就确立‘创全球品牌、造百年华昌’的愿景。要实现这一愿景，首先要满足客户需求，而过硬的产品质量是基础。”华昌总经理潘树华介绍说，为适应国内外市场发展需要，华昌持续推进质量管理体系认证升级扩面，先后通过国内、国际多项认证，形成覆盖全过程的综合质量管理能力，使企业产品质量水平行业领先。2003年华昌获得行业内首批“国家免检产品”称号，2007年获得“中国名牌产品”称号。

在强有力的产品质量管理体系支撑下，华昌不断提升服务质量，建立全天候、全方位和高效的售后服务体系。华昌不仅设立400条客服热线，高效、快捷受理顾客咨询和报修等业务，还在全国建设超10万家合作网点，率先在行业内实现品牌网点“50公里服务半径”覆盖，成为行业内首家通过“五星级售后服务认证”的企业。

基于共同的质量理念，华昌还与各利益相关方共同推行质量改进和质量攻关，带动行业上下游进行质量提升。华昌建立智慧管理平台，通过多个系统交互集成，将现场产线、设备和传感器等互联，实现IT与OT融合，形成产品全生命周期质量数据链，并将此平台推广到供应链上下游，促进铝型材行业数字化发展。

作为国家工信部“首批国家绿色工厂”，华昌始终将节能减排、环境保护视为企业生存的生命线，致力成为环境友好型企业。华昌投入2000多万元，配备全行业最先进的废水处理与中水回用系统，60%以上处理后的水可以再进入生产使用。华昌还通过开展能源改造项目，实现运营成本下降29%、能源成本下降43%，推动企业向低能耗运营发展。

标准引领推动行业高质量发展

在过去30年探索形成的华昌质量管理模式中，有一个重要组成部分就是视竞争对手为兄弟。“从长远来看，一个行业只有一家企业强大是不够的，我们希望铝材行业有整体提升，这样才能不断推陈出新，持续拓展铝的应用范围，不断拓展行业发展空间。”潘树华说，华昌是佛山市南海区铝型材行业协会会长单位，不仅追求自身发展，更希望能与同行共同成长，迎接未来的发展机遇和经济挑战。

作为行业先行者，华昌不吝共享先进发展经验。早在2011年，华昌与北京高科共同研发并启用行业内首座适用于铝型材高层、高密度存储的自动化立体仓库，对比同行出入库效率提高33%，节省人工50%。中国有色金属工业协会组织相关专家鉴定认为这填补了国内铝型材高层、高密度自动化立体仓库的空白，整体技术达到了国际先进水平。“华昌立体仓库投入使用以来，受到行业关注，很多同行来找我们取经，我们都是热情接待并分享建设经验。”潘树华说。

为将“佛山制造”打造成“中国制造”品质标杆，佛山在2020年启动佛山标准工作。华昌积极参与铝行业佛山标准制定工作，其“铝合金建筑型材-隔热型材”、“铝合金建筑型材-喷粉型材”和“铝合金建筑型材-电泳涂漆型材”等3款产品成功入选佛山标准产品，以优质产品引领行业发展。

在“真心为您，情同伴铝”质量管理模式的强有力支撑下，华昌近3年营业收入每年增加30%以上，从2019年的31.08亿元上升到2021年的54.3亿元，3年复合增长率20.44%。华昌产品在海外市场的占比也不断攀升，每年出口增长20%~30%，并实现连续多年行业自营出口量全国第一。