第一批两大榜单点赞收官，5天点赞量超120万｜2022佛山口碑榜⑫

点赞服务标杆，角逐年度口碑。11月19日，2022年度佛山口碑榜行政服务榜、“为民办实事”服务案例榜全民点赞收官。短短5天，两大榜单众多竞榜单位及服务案例展开激烈角逐，共收获市民点赞超过120万。点赞期间，主办方通过开展“点赞吧”、市民观察团等丰富活动，广泛发动市民参与，收获好评连连。

主办方提醒，11月22日至26日，公共服务榜、互联网+数字创新服务榜将开启新一轮全民点赞热潮，第二批市民观察团也将在点赞期间同步启程。

多渠道互动总点赞量超120万

11月15日，行政服务榜、“为民办实事”服务案例榜率先开启全民点赞通道，20多家竞榜单位、70多个服务案例接受市民点赞。点赞启动以来，众多竞榜单位纷纷展示年度工作亮点和服务特色，争取市民支持与点赞，迅速在全城掀起为口碑服务点赞的热潮。

为发动更多市民参与，今年佛山口碑榜新增推出多个互动环节，其中网络口碑社区“点赞吧”备受追捧。点赞期间，“点赞吧”设置“发现身边好口碑”“晒佛山口碑名片”等议题，每天都有不少市民通过佛山⁺平台分享生活中遇到的便民服务，为心目中的口碑单位点赞，形成全民点赞好口碑的浓厚氛围。

持续5天的激烈比拼，各竞榜单位和服务案例的点赞量从破千到破万，排行榜上的名次几经更迭，点赞量快速上涨。截至19日，第一批两大榜单共收获点赞量超过120万，其中行政服务榜上各竞榜单位点赞量均突破2万，排行榜前十名的点赞量均突破3万；“为民办实事”服务案例榜排行榜前十名的点赞量也纷纷突破2万。

“非常感谢市民认可。森林防灭火工作，需要社会各界的关注和支持。”今年，市应急管理局同时参加两大榜单，在点赞环节收获不错的点赞量。该局有关负责人表示，希望借助佛山口碑榜平台，让更多市民了解和支持佛山应急管理工作。后续将按照市委、市政府要求，不断提升战备训练素养，努力建设一支设施全面、作风过硬、能打胜仗的森林防灭火队伍，为守护佛山绿水青山以及经济社会高质量发展作出应有贡献。

来自观察团的市民代表正在体验森防队员的常用装备。/佛山日报记者王澍摄

零距离考察市民点赞好服务

11月16日至18日，主办方推出首批三期市民观察团活动，共组织90名观察团成员先后走进市司法局、市应急管理局、市社保局、佛山水务环保股份有限公司、市水利局、南海法院等六个竞榜单位，实地考察这些单位的服务水平与工作成效。

“这是我第一次参观自来水厂，学到了很多东西，大开眼界！”17日，市民观察团走进佛山水务环保股份有限公司下属的沙口水厂，观察团成员刘丽玉目睹了自来水生产的全过程，直言收获颇丰。

佛山口碑榜市民观察团走进佛山水务环保股份有限公司下属的沙口水厂。/佛山日报记者吕润致摄

观察团成员何小慧则对便利的社保办理服务感受颇深。她在顺德伦教中海万锦公馆小区体验了物业人员帮助办理养老资格认证的服务后，不禁竖起大拇指，“从来没想过在小区就能办理社保业务，真是太贴心了！”

考察过程中，市水利局为水环境治理及防汛抗洪等工作付出的努力、南海法院联合多部门打造全市首个诉源治理工作室等也收获了很多观察团成员的肯定。

对于市民的点赞支持，市水利局相关负责人直言很受鼓舞，该局今后将继续深化全面推行河湖长制，高质量推进碧道建设，扎实做好水旱灾害防御各项工作，全力建设江河安澜、秀水长清、造福人民的幸福河湖，为确保岁稔年丰、国泰民安贡献强大的水利力量。

市民观察团参观了佛山市防汛物资中心仓库。/佛山日报记者吕润致摄

文/佛山日报记者周龙凤