当好出租屋的“大管家”！狮山党员楼长助力社区“创熟”

“来来来，我跟你说一下楼长到底是干什么的，成为楼长你可以获得哪些福利。”10月15日，在“楼长宣传接待日”上，狮山镇招大社区楼长苟兴亮正向新市民积极宣传招大社区的楼长服务以及楼长参与服务的激励办法。不一会儿，两名新市民在苟兴亮的动员下填妥楼长登记表，申请成为楼长志愿者。

苟兴亮2000年到广东工作，至今已有22年。2017年，苟兴亮搬到了招大社区居住，成为招大社区的一名新市民、出租屋租户。作为党员的他，更是主动参与社区治理，成为一名热心社区事务的出租屋楼长。

苟兴亮个人照。

热心社区事务

招大社区位于狮山镇东南部，是狮山镇一个典型的村改居社区。社区毗邻佛山西站、狮山镇南园工业园，交通便捷、生活便利，近年来越来越多的新市民在招大社区生活，外来务工人员密集，非户籍人口约为户籍人口的3倍，出租屋约有1000多栋，租住人口达9000多人。

为做好出租屋治理服务工作，促进新市民融入，深化社区治理成效，招大社区创新治理模式，以出租屋为场域，组建招大社区出租屋治理服务联合会，引导出租屋主和非户籍新市民以楼长身份参与社区治理，带动新市民助力农村社区发展。苟兴亮今年3月被选为招大社区招北经济社出租屋的楼长，大家亲切地称他为“亮哥”。

招大社区楼长志愿服务队合影 。

成为楼长后，苟兴亮第一件事就是入户收集租户们的意见和需求。“电动车没地方充电，厂里充又太贵了。”在楼长巡逻及楼长接待日上，很多新市民向苟兴亮反映。在收集到邻居的需求后，他和其他楼长一起进行楼栋电动车数量、充电等情况统计，在收集到相关的数据信息后，他在联合会会议上提出安装充电桩的迫切性。其后又与其他楼长一起实地走访，穿街走巷物色可用于建电动车充电桩的地址，制定充电桩备选地址方案提交出租屋治理联合会……在苟兴亮及其他志愿者的参与下，户外充电桩终于搭建成功并投入使用。

苟兴亮向社区新市民收集意见。

“你们的出租屋消防器材过期了，指针已经到黄色了，要联系房东更换。”“这个水管前两天经过时就发现漏水了，需要尽快找人维修，可以在记录本上备注为加急事件。”在参与楼长消防巡逻活动时，苟兴亮总是认真细致，不放过任何一处安全隐患。发现问题及时反馈、急需解决的问题要备注紧急程度……出租屋安全巡查的每一个步骤早已在苟兴亮日复一日的巡查中烂熟于心。最近他还负责新楼长的带练工作，培育下一批招大社区的安全守护员。

除出租屋巡查外，平时一有空，苟兴亮就会在招北村里巡逻。从成为楼长那天起，苟兴亮已经和20名招大社区楼长走过20万步，每周定点巡逻，为社区居民筑起安全屏障，守护社区平安。

社区楼长对出租屋周边进行安全及卫生日常巡查。

做邻里的“和事佬”

“亮哥，你快过去看看，202房和203房吵起来了。”邻居小月急匆匆说道。原来202家有三个小孩，孩子的打闹声打扰到203住户，双方沟通不成便吵起来了。苟兴亮作为楼长闻讯赶来，在了解事情的前因后果以后，他以“过来人”的身份首先平复了两家人的情绪，然后动之以情晓之以理，劝说两家人换位思考，多体谅邻居的处境，最终在苟兴亮的调解下，两家人重归于好。如今，住户们认准“亮哥”这位“和事老”，遇事都会找苟兴亮商量一二。“远亲不如近邻，邻里之间和睦相处日子才会过得好。”苟兴亮经常把他的与人相处之道挂在嘴边。凭着满腔热情和十足干劲，苟兴亮成为了左邻右舍的矛盾调解员，他希望在楼长们的努力下，矛盾纠纷能就地化解，左邻右舍能安心舒心。

苟兴亮上门为群众调解纠纷矛盾。

“我是一名党员，尽己所能，服务群众是我们的使命。”社区大型核酸检测现场、出租屋日常安全巡查、居民议事会、村道卫生清理……几乎每一次志愿服务都有苟兴亮的身影，而像苟兴亮一样积极参与招大社区治理工作的居民还有很多。

自“楼长制”推行以来，招大社区50名出租屋楼长在社会治安防控、环境整治、民意反馈等方面发挥着重要作用，成为了基层治理的“好伙伴”。相信在越来越多“亮哥”们的参与下，招大社区的“创熟”之路亦将持续深耕发展。

“在这里的五年，我见证了招大社区的变化，环境变好了，人与人之间的关系也好了很多，因为参与社区服务，我在这里也认识了好多朋友，招大社区就是我的第二个家。”苟兴亮说。

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文/珠江时报全媒体记者 李福云 通讯员 彭泳佳 通讯员供图