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办事更省心!三水区行政服务中心咨询导办服务再升级

佛山日报

佛山日报讯 记者李静 通讯员祝宇虹报道:近日记者获悉,三水区行政服务中心在法人“一门式”办事大厅内增设咨询台,并对自助申报区进行调整,进一步优化窗口服务,提升政务服务便民化水平。

三水区行政服务中心在法人“一门式”办事大厅内增设咨询台。佛山日报记者李静摄


“在咨询台有工作人员的指引,办事相较于之前方便快捷不少。”前来办理业务的徐建全在体验了咨询台的服务后连声称赞。

“之前这里没有咨询台,群众要自己取号到窗口咨询,会出现拿错号的情况,有时窗口正在收件的话,要等比较长的时间。”区行政服务中心相关工作人员说,自从在法人“一门式”办事大厅内增设咨询台后,工作人员会根据申请人办理的事项进行指引和按号,切实为企业和群众提高了办事效率。

区行政服务中心相关工作人员介绍,咨询台分为咨询导办和申报辅导区,咨询导办主要负责楼层指引和接听咨询电话,而申报辅导区则负责为办理业务的申请人提供办事材料指引。据了解,在此之前,区行政服务中心已在自然人“一门式”和不动产登记服务厅内设有单独的咨询台,配备工作人员为前来办事的企业群众提供指导。

据悉,近日,区行政服务中心还对法人“一门式”办事大厅内的自助申报区进行了调整,将原来的证照通自助办事区和建筑工程自助申报区整合为一个自助申报区,更加方便企业群众自助办理业务。

在自助申报区,工作人员正在指导办事群众。佛山日报记者李静摄

接下来,区行政服务中心将会持续提升政务服务水平,不断优化营商环境,推出更多便民利企举措,让企业群众办事更便捷更高效。