非凡十年 | 佛燃能源集团股份有限公司：聚力转型 赋能高质量发展

创立近30年来，佛燃能源集团股份有限公司（以下简称“佛燃能源”）勇立潮头、砥砺前行，在全国同行业率先完成混合所有制改革，又成功上市迈入资本市场，业务区域由禅城区扩大到全市以及佛山周边地区，再从广东走向全国，在高质量发展轨道上行稳致远。

久久为功，驰而不息。坚持创新驱动，不断拓展服务领域；升级监管系统，强化供气安全保障；提升用户体验，打通服务的“最后一公里”……近年来，佛燃能源紧扣“能源+科技+N奔向碳中和”的发展主题，开启“第三次创业”，加快推进由单一的燃气企业向综合能源服务商转型，取得显著成效。

佛燃天高创新研发的氢气隔膜压缩机各项性能指标均优于国家和行业标准，处于国内领先水平。/企业供图

坚持创新驱动

加快业务转型

近年来，宏观经济环境和市场竞争形势对城市燃气行业提出了全新的要求。佛燃能源加快推进业务转型升级，为企业高质量发展赋能。

佛燃能源不仅在天然气供应的主业深耕厚植，更积极拓展油品、氢能、热能、光伏、储能等综合能源服务，持续开展氢能装备、固体燃料电池等专精特新技术攻关，同时在燃气工程与设计、储气调峰等延伸业务上不断开展创新探索。

近年来天然气气源紧缺、价格高企，佛燃能源在天然气保供稳价方面做了大量的工作。记者了解到，为了持续推进气源多元化，佛燃能源与中石油、中海油气电等国内上游燃气供应企业以及碧辟（中国）、切尼尔能源、中化新加坡等国际供应商签订了天然气采购合同，进一步丰富气源结构，确保气源稳定供应。

为了拓宽服务领域，培植业务新增长点，佛燃能源还加强了油品、氢能等综合能源领域的布局。2020年，公司收购了元亨仓储40%股权，全面启动成品油、大宗商品贸易业务，推进期货交割仓、保税船加油等业务。由佛燃能源建设的全国首座制氢、加氢、加气一体化站2021年投产运行，佛燃能源明城综合能源供应站又于今年8月启动试运行。

同时，佛燃能源持续加大科技与研发投入，深入开展固体氧化物燃料电池（SOFC）、氢能装备研发制造、管道检测与信息化管理、窑炉热工装备制造与节能减排等方面技术研发工作，取得积极进展。

佛燃能源相关负责人透露，在今年8月刚刚投入试运行的明城综合能源供应站，应用了国内首台具有自主知识产权的250标方/小时橇装天然气制氢设备，以及属下企业佛燃天高公司创新研发的氢气隔膜压缩机。这也是佛燃能源近年来积极布局氢能产业，在氢能基础设施建设运营以及氢能装备研发制造方面取得的新突破。此外，在金意陶集团三水生产基地，由佛燃能源承担的窑炉燃烧系统节能改造项目实现连续稳定生产，节能率达到15%。

佛燃能源集团党委书记、董事长殷红梅表示，征途漫漫，惟有奋斗。佛燃能源坚持党建引领，正积极向综合能源服务商转型，将以更大力度担起对生态环境建设的社会责任，以饱满热情和昂扬斗志投身能源产业发展大潮，在新的起点上迈向新的高质量发展。

强化安全监管

确保平安供气

作为燃气企业，“安全”二字始终贯穿企业发展的全生命周期。近年来，佛燃能源主动因应数字化发展浪潮，不断加大投入，运用前沿科技手段对燃气管网进行数字化定位和24小时全天候动态监测，拧紧燃气供应服务的“安全阀”。

今年8月上旬，记者在禅城区旺南一路燃气市政管施工工地采访时看到，佛燃能源子公司佛燃科技的检测团队正在利用三维陀螺仪测量新建管道的坐标。“我们应用前沿科技手段测量管道的三维坐标数据，精度可以达到10厘米级，这相当于给埋地管道做了一张专属‘身份证’，为管网数字化管理积累翔实的基础数据。”佛燃科技检测工程师欧金荣说。

据悉，去年10月佛燃能源委托中国特种设备检测研究院对辖区内的老旧管道防腐情况进行了全面检测。与此同时，为了加强管网安全日常巡查，佛燃能源还引进了高精准燃气泄漏检测车。“常规燃气泄漏检测的精度是PPM级，也就是百万分之一，而我们最新引入的高精准燃气泄漏检测系统的精度是PPB级，达到了十亿分之一，精度提高了1000倍。”佛燃科技周阳博士介绍。

截至今年7月底，全市所有使用管道天然气的餐饮企业和医院、学校等单位完成了燃气报警装置安装工作，实现了全覆盖。有了这种新型报警装置，燃气泄漏信息将通过窄带物联网（NB-IoT）无线传输到电信的信息采集点，采集点会实时把信号通过互联网推送到系统后台，从而使抢险应急响应更为快速。

据介绍，接下来佛燃能源将持续优化升级安全监管系统，通过5G物联网应用实现对市内燃气管网、场站、重点工商户、人流密集场所等关键区域无死角、全覆盖的安全监管，切实将前沿技术应用于燃气安全，用技术防范织密织牢燃气使用安全网。

打造贴心服务

提升用户体验

“心相连，气相通”是佛燃能源始终坚持的服务理念。随着近年来管道天然气用户规模日渐扩大，如何提升服务质效，成为佛燃能源工作的重点之一。

为了让用户办理燃气业务时少跑腿、不跑腿，2019年佛燃能源上线了“e网通”智能客服移动综合平台。用户只需关注微信服务号，即可实现在线预约各种燃气业务、工单进度查询、员工实时定位、在线支付、意见反馈、实时评价等服务功能，让用户足不出户就可一键办理燃气业务。

服务提升永无止境，今年上半年佛燃能源又先后在禅城、顺德多个小区开展网格化服务试点，近距离、高效率为社区居民提供贴心服务。此举不仅把服务送到街坊家门口，也进一步筑牢了燃气的安全防线。

佛燃能源相关负责人表示，下一步公司将总结网格化服务试点的经验，开展复制推广工作，更好地做好服务群众的最后一公里——“安全的一公里，优惠的一公里，优质的一公里，贴心的一公里”。

文/佛山日报记者宋世伟