市长直通车 | “银发司机”换证遇难题 顺德交警暖心服务获好评

佛山日报讯 记者吕嘉怡 通讯员何海萍报道：“感谢你们的帮助，我向市长直通车平台求助后，顺德车管所很快主动联系我，提供位置信息和驾驶证换证指引，换证过程顺利多了。”近日，76岁的市民邓先生专程来电，为部门和平台急民所急，主动联系，协助办理机动车驾驶证换证业务点赞。

8月16日，邓先生致电“市长直通车”平台求助称，他的驾驶证期满需要换证，完成体检后，收到短信提醒，要到顺德区驾驶人理论考场（科目一）进行“三力”测试（记忆力、判断力、反应力），合格后才可办证。邓先生表示，想要了解考场具体地址和预约方式，并提到由于年纪大不会操作电脑，担心无法完成“三力”测试，希望现场工作人员可以提供帮助。

接报后，佛山市顺德区公安局交警大队车管所工作人员很快就电话联系上邓先生，指引其使用导航搜索“科目一”即可找到顺德区驾驶人理论考场；清楚交代需要携带的相关资料（身份证、驾驶证、《驾驶人身体条件证明》《相片回执》、小一寸白底彩色照片3张），并协助邓先生预约了8月19日上午10:00-10:30的考试。

8月19日上午，邓先生到达科目二考场时已超过预约时间。车管所工作人员立即开通绿色通道，为邓先生进行“三力”测试考试。由于邓先生对电脑操作不熟悉，工作人员指引其使用鼠标和电脑操作，并为其提供模拟测试训练。经过训练后，邓先生一次通过了“三力”测试。

一般情况下，市民通过“三力”测试后，车管所会立即为其办理机动车的驾驶证期满换证业务，现场核发证件，但由于当日广东财税的收费系统故障，邓先生无法通过手机支付，又没有携带现金。为此，工作人员将缴费的二维码打印给邓先生，让其回家后再支付。车管所通过邮寄方式将驾驶证送到邓先生手中，不用多跑一次，邓先生对工作人员的安排表示满意。8月21日，市民邓先生已收到车管所寄出的机动车驾驶证。

据介绍，2020年，国家公安部宣布放宽小型汽车驾驶证申请年龄，年龄不再是开车的限制条件。对70周岁以上人员考领驾驶证的，增加记忆力、判断力、反应力等能力测试，保证身体条件符合安全驾驶要求。为此，顺德车管所增设老年人办理车驾管业务“绿色通道”，办理窗口配备老花镜等物品，提供人工协助“三力”测试预约、现金代缴等服务，方便“银发司机”办理车驾管业务。

70周岁以上老人办理机动车驾驶证期满换证业务流程和所需资料

流程：拨打0757-12345人工预约或到各镇街审批中队窗口或车管所窗口预约“三力”测试时间—前往顺德区大良驾驶人理论考场（科目一）进行“三力”测试考试—考试合格办理机动车驾驶证期满换证—领取证件

所需资料：身份证、驾驶证、《驾驶人身体条件证明》、《相片回执》、小一寸白底彩色照片3张。

友情提示：年龄在70周岁以上的机动车驾驶人，应当每年进行一次身体检查，在记分周期结束后三十日内，提交医疗机构出具的有关身体条件的证明。

“三力”测试有什么内容？

在2022年4月1日起实施的《机动车驾驶证申领和使用规定》中，针对70周岁以上人员考领、换领、恢复驾驶证的，增加“三力”测试，保证身体条件符合安全驾驶要求，测试通过后方可到驾培机构提交报名信息。

每次由系统随机抽取20道题，包括10道选择题和10道判断题，测试时间为20分钟，满分为100分，合格分数是90分。

一时没有合格也不用太担心，“三力”测试一年内可以进行5次（不得超过5次），“三力”测试合格记录有效期为一年。

注意：测试记录超过有效期的，需重新按照规定进行测试。