禅城区日前电网负荷创历史新高，达162万千瓦，较去年最高负荷增长5.55%。迎峰度夏期间，电网安全运行与每一个居民息息相关。

今年以来，南方电网广东佛山禅城供电局有针对性地对居民用电负荷高的城中村进行走访，不断地与村委领导沟通用电问题解决方案及新增供电点事宜，积极解决村里用电紧张的问题。

禅城供电局多措并举保障居民用电。

24小时应急 

全力以赴保供电

为全力做好迎峰度夏设备运维工作，保证辖区内用电户可靠用电。禅城供电局紧急启动城区高温高负荷期间低压急修值班，全局生产、营销、工程、安监共70名技术骨干加入24小时运维抢修保障队伍中，配足抢修车辆和工具，备足发电车和发电机，实现快速客服响应和抢修响应，充实急修值班监控及抢修施工力量。

“白天头顶烈日，夜晚披星戴月”说的就是配电运维工作人员的日常。据禅城供电局城区配电运维班长介绍，近期，班组人员兵分几组加班加点对片区重点10千伏线路台区电力设备进行夜巡，利用局放测试仪、红外测试仪、安全工具和照明等设备，对户外开关箱、户外电缆分支箱、箱变及易污闪局部放电配电房内开关柜设备进行局放测试，用行动守护好辖区居民度夏用电。

7月23至29日，禅城供电局故障报修工单1093宗，比同期增长166%。对此，禅城供电局要求全员要严格落实客户服务“六步法”，加强急修、客服、运维、工程各业务联动，将网格化经理的联系信息主动公布给所辖片区的居民，打造一站式电力管家服务及时响应客户诉求，对在高温天气出现的用户疑惑积极解答和安抚，做到事事有响应，件件有着落。

用心沟通 

让居民用好电

伴随着三伏天后的持续高温，禅城区区内部分城中村用电超负荷不断攀升，尤其在凌晨，由于部分城中村制冷负荷激增，导致开关过负荷停电等问题频繁出现。

对此，禅城供电局针对预重过载台区电源容量不足与低电压片区治理难点等工作，积极联动，通过走访相关村居委，讲解片区供电形势，了解村居委未来用电需求，现场勘察预选电源点等，缓解部分区域供电能力受限、部分城中村重过载等问题。据了解，为提高供电可靠性，禅城局今年计划投资350个项目，共计2.545亿元，其中新建台区8个，中压网架项目18个，项目的陆续投运，将有效保障禅城区域的电力可靠供应。

此外，禅城供电局在应对高温天气过程中充分依托全面感知智慧电网保供电技术，通过配网智能作业班应用大数据分析快速完成应急决策，积极应用低压沿布图、低压拓扑技术、应急发电车等措施应对高温天气下随时应对突发的电力故障应急需求，滚动修编温高负荷期间低压急修应急保障方案，以智慧保电实现精准快速响应。

文/图 通讯员杜萱 佛山日报记者李嘉雯