青年教长者玩转手机！容桂朝阳社区开办手机增能课程

珠江商报讯 记者陈培仪报道：容桂朝阳社区“心向阳”巾帼志愿队是该社区开展“数字友邻”计划的重要力量。近日，朝阳社区联动辖区青少年志愿者开展为期3天的手机增能课程，进一步提升志愿队的服务能力。

随着互联网、大数据、人工智能信息技术的快速发展，一部智能手机就能满足衣食住行等多方面需求，但也给老年人的出行、就医、消费等带来了烦恼：不会打开健康码、不会网上挂号和购票等等。

为了让长者享受科技发展带来的便利和高效，切切实实为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务，今年5月，朝阳社区成立“心向阳”巾帼志愿队，同步启动“数字友邻”计划，借助巾帼志愿队的力量，引导老年人学会使用智能手机及常用手机软件，帮助他们适应“数字化生活”。

恰逢暑假来临，朝阳社区党委积极联动辖区内大学生志愿者，在充分调查和讨论后，为“心向阳”志愿者们设计为期3天的手机增能课程，提高志愿服务能力。课程内容涵盖通信软件微信内的常用操作，包括打开健康码行程码、网上预约挂号、便捷搭乘公交和滴滴打车，以及美图软件使用、美颜拍摄、视频编辑等内容。

培训现场，青年志愿者通过实操演练、手把手教学，帮助在场“心向阳”志愿者掌握手机操作技巧。对于参与培训的长者志愿者，青年志愿者依据个人实际需求进行教导。培训课程的开展，不仅提高了“心向阳”志愿者的手机使用技巧和志愿服务水平，也让青年志愿者通过活动认识长者、走近长者、亲近长者，学习、掌握为长者服务的方法和技巧。

接下来，“心向阳”志愿者将运用所学技能，积极帮助社区长者更好地融入数字社会，共享数字化生活。志愿者还将通过多样化形式，如策划长者生日会、提供恒常探访活动、担任活动导师、定点值班为居民提供手机使用指导、文艺表演等方式，为社区居民提供更贴心的服务。