文明单位创建｜南海行政服务中心：好办、快办、贴心办

佛山日报讯 记者崔艺文 通讯员南政数宣报道：7月14日，佛日记者就文明单位创建经验，采访南海区行政服务中心。该单位是广东省文明单位，聚焦优化营商环境，为群众、企业办实事，推动政务服务提质增效，让群众办事更好、更快、更贴心。

 

佛山市南海区行政服务中心副主任容慧聘介绍，在南海区委、区政府的正确领导下，南海区行政服务中心坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，始终坚持“围绕中心抓党建，抓好党建促发展”的工作理念，以南海区加强党的基层组织建设三年行动计划实施方案为指南，推动全面从严治党向支部延伸，加强党支部规范化建设。 

6月24日，佛山南海万洋众创城科技有限公司向南海区行政服务中心赠送锦旗，对南海区行政服务中心提供的代办服务，助推项目“早开工、快验收”表示感谢。

同时，南海区行政服务中心通过完善人才队伍建设，以创建广东省数字政府城乡融合发展示范区为主线，深化“放管服”改革，构建基层治理智能化体系，推动数字化产业创新，不断提升政府治理能力和水平，全面提升党建水平，不断推动强化队伍建设、疫情防控、政务服务、“数字政府”建设等工作。

在南海，相对集中行政审批改革已全面铺开，“一网通办”加速线上线下融合。目前已有三批共239个“一网通办”事项进驻，在“粤商通”佛山专版中建设南海专区，上线第一批8个全流程网办事项。

在工程改革方面，聚焦优化营商环境，南海全面推行工程建设项目事项“全程网办”，上线工程建设项目申报线上辅导专区，全面调用电子证照，电子证照的实际签发量5545件，占全市40.3%。

此外，多项便民利企服务举措接连推出。包括51个智能审批事项，业务量超30万件，其中残疾人就业补贴“秒办秒批”服务为全省首创，全程零跑腿、零接触；推出“孕前优生电子券”服务，通过数据共享互通，用“数据跑”代替群众跑。扩大“免费代办”服务范围，提供“疑难事项”办理服务，各镇（街道）成立“益晒你”企业服务中心，联合开展“益晒你”企业服务日活动，推出“南海政务服务云讲堂”系列视频和联合直播活动，加快打造“营商好环境、佛山‘益晒你’”服务品牌。

 

行政审批否决事项提级管理机制不断健全。截至6月底，区一体化系统的办件总量为75.8万件，平均退件率为1.87%，比2021年全年平均退件率下降30.2%。

在硬件设施投入上，全区共铺设各类自助终端设备732台，设置30个24小时自助办事区，上半年业务量为137万笔，占全市业务量45%。与三水区签署“协同推进政务服务”战略合作协议，第一批“南三通办”事项涵盖20项不动产专题事项，深入推动跨域合作。

接下来，南海区行政服务中心将深化落实“益晒你”企业服务，优化工程建设项目审批效率，持续深化相对集中行政审批改革，继续升级否决事项提级管理功能，持续深化建设工程招标投标制度改革。

视频/佛山日报记者崔艺文制作