“叮铃铃铃铃~”7月9日，一通通紧急的疫情防控电话打破了宁静，龙江镇闻令而动，在接到疫情封控任务后，启动了应急预案，迅速在高中风险区域设立了临时指挥部。镇领导驻守一线，靠前指挥，并设立了科学的工作机制。全面发动了医护人员、社会志愿者、村居工作人员、政府工作人员等一切防疫力量，形成社会合力，保证封控区内的生活物资保障以及对紧急情况的应急救助措施。

自此，全镇上下心往一处想、劲往一处使，以龙江“速度”、“力度”、“温度”铸就了一道道坚强的“铜墙铁壁”，加快打赢疫情防控阻击战。

争分夺秒、高效协同

全力筑牢防线

根据疫情防控需要，龙江镇西江府16、17栋及阳光嘉园4栋等划定为高风险区，西江府小区、阳光嘉园小区等划定为中风险区，分别实行“足不出户、上门服务”封控措施及“足不出区、错峰取物”管控措施。

龙江镇为镇内每一个封控区域安排一位镇领导驻守，负责封控区域的指挥、封控区域总体协调工作，在安排重点人员转运、封控区域物资配送、应急情况处理方面起到至关重要的作用。

图为阳光嘉园小区，有专人值守，也有党员志愿者负责为封控区的居民配送物资。/佛山日报记者朱朝贵摄

同时，建立分片负责制，由党员先锋，政府工作人员担任分片区的楼长、组长，深入一线，加入封控小区每栋楼的业主群，深入与业主沟通，收集救助信息，并做好宣传角色，做好防疫政策和措施的宣传工作，努力当好“润滑剂”的角色，安抚好受影响群众的情绪。

全镇建立综合协调机制，建立总指挥协调群，全面协调全镇层面的生活物资、医疗物资、应急处置资源等战疫物资，全面调动社会力量，并联系企业、协会等社会力量，确保我镇平稳度过特殊时期。

在龙江镇备用隔离点，面对条件简陋，房间设施未完善等情况，龙江镇驻点管理团队仅用一天时间，不仅按照隔离标准完善了房间的设施配置，并积极建立了与隔离对象的沟通关系。

图为群众有序参加核酸检测。/通讯员李海廉摄

当前，隔离场所的隔离对象情绪越来越平稳。分楼层建立驻点人员与入住人员联系方式，公布了驻点管理团队办公电话，并加强回访工作，尽量满足隔离对象的需求，通过不断的回访，提升服务质量。包括落实专人准时将饭菜送达房间，并暖心地将新鲜水果、清凉饮料送给隔离对象。通过加强人文关怀，以真诚相待赢取客人的理解和信任。

在疫情防控中，争分夺秒做好核酸排查工作是重要一环。在龙江镇封控区域，临时指挥部积极调配力量，提供给上门核酸检测服务，在封控开始后，短时间内对封控小区内的全部住户做了核酸检测，并在随后对封控区域落实一天一检的工作，确保尽早发现风险隐患，尽早处理。

图为党员志愿者协助引导。/通讯员李海廉摄

同时，全镇将按防疫政策规定，开展7天4检的全民核酸检测工作，医护人员、志愿者、警察、社区村居工作人员，政府机关工作人员和热心团体等，顶着7月炎热的天气，奔走在全镇93个核酸检测点，他们化身“大白”，积极投身全民核酸检测工作。为了完成检测任务，为了人民生命财产安全，他们都在默默奉献，热火朝天地干，任由汗水浸湿衣服，他们的不畏艰苦，战斗在前线。

怀抱温暖多向奔赴

彰显龙江温度

紧急的疫情防控任务突如其来，打乱了生活，同时也打开了一个个温暖的“窗口”。透过窗，看到龙江这座城市的温度。

开通应急救助通道，战疫不忘温情。龙江7月10日开通了24小时救助热线，并上线了《龙江镇突发本土疫情管控区域诊疗服务需求表》二维码，并建立了救助热线24小时值班机制。龙江镇市民朋友疫情期间如有生活困难、紧急医疗需求，可通过以上这两个方式，联系镇有关部门及所在村居，寻求帮助。开通以来，龙江镇指挥部协同卫健部门已经将收集到求助信息做了即时处理。

图为爱心企业捐赠物资。

热心企业下起及时雨，战疫更添温情。在龙江本地投资企业联丰集团，在10日中午了解到封控区的居民需求后，联丰集团做出了捐赠决定，迅速统筹旗下供应链，仅用三个多小时就完成了任务。在当天下午6时前，该企业将捐赠的400份预制菜送到了镇内封控区域的居民手中，让群众赶在饭点时间，品尝到美味的顺德预制菜，并深切体会到来自社会各界的抗疫鼓励。医护人员、志愿者等的辛苦，群众看在眼里，也用实际行动表达谢意。龙江镇一些爱心商家自发送来防暑饮料等，龙江饮食协会、龙江禄福山庄等，为值守在一线的工作人员，送去矿泉水、即食糖水，希望在炎炎夏日为他们送去一份清凉，助力龙江抗击疫情。

图为爱心企业捐赠物资。

急群众所急，有困难就找一线指挥部。在封控区内，有各种各样的特殊情况需要处理。封控区内有一名学生需要回去学校考试，因为关乎毕业，所以这场考试比较重要。但由于疫情防控要求，不能出外，一线临时指挥部积极对接学校，经过协调，学校将为该学生安排延期考试。封控区内出现发热发烧情况的，卫健部门立刻安排值班医护人员处理，第一时间进行治疗处理。遇到特殊需求的患者，例如孕妇保胎就医、癌症病人定期化疗、儿童发育障碍需定期打针等的特殊情况，需要到特定医院处理的，临时指挥部积极联系医院，协调绿色通道，高效化人性化处理。

图为党员志愿者为封控区域的群众配送物资，送完一个时段下来全身湿透了。

对于封控小区里面的装修工人，龙江已安排转运隔离酒店管控，个别未能转运的，都保障了他们的送餐服务，由一线指挥部统筹服务。由于现在使用的是网上下单配餐服务，对于不会使用智能手机下单的群众，指挥部灵活安排亲属和村委工作人员，相互配合，确保封控区域内的老弱群体一日三餐的供应得到保障。值得一提的是，封控区的业主群内，若有业主提出求助需要，都有热心邻居伸出援手，同时，业主们积极交流各种美味菜式的制作和分享，业主微信群内氛围轻松，大家都心态平稳，团结互助，共同抗疫。

做好后勤工作，保障物资到位。一线临时指挥部设立了物资保障组，作为本次疫情处置物资保障的桥头堡。积极沟通供货渠道，扩大供货源头，增加购买渠道，保证物资充足。由于本次疫情中，部分封控区域处于偏远位置，平时的物流快递都不方便配送。为此，指挥部积极协配送渠道，扩大配送范围；同时设立错峰分派物资工作机制，保证物资配送高效推进。目前，防控区域内秩序井然，生活、医疗物资分发有序，并未出现混乱拥堵，物资不足的情况。大家用实际行动、多向奔赴，齐齐助力打赢这场疫情防控阻击战。

眼下，疫情仍然没有结束，全镇上下仍将一刻不松、一战到底，进一步落实落细各项防控措施，坚决阻断疫情输入传播渠道，切实保障人民群众生命安全和身体健康。

文、图|佛山日报记者朱朝贵 通讯员张展鸿