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龙江封控区一线纪实:每天爬楼梯数千级,他们甘当居民的“脚”

佛山日报

“你好,请核对一下你所购买的生活物资,如没什么问题,那我就帮你们配送上来了。”11日9时许,龙江镇阳光嘉园4栋封控区楼下,文华社区业务骨干、预备党员纪智文通过手机逐一联系居民,待居民确认后随即穿上密不透风的防护服,爬楼梯逐家逐户送去生活物资、快递等。

1小时后,纪智文顺利完成配送任务,豆大的汗珠不断顺着脸颊流下,里面的衬衣更全部湿透,“群众有难事,党员要靠前,尤其是在新冠疫情防控的关键时刻,党员要站出来,担起来。”

根据疫情防控需要,阳光嘉园4栋划定为高风险区,阳光嘉园小区划定为中风险区,分别实行“足不出户、上门服务”封控措施及“足不出区、错峰取物”管控措施。在市区镇相关部门指挥部署下,文华社区迅速动员,全力落实封控区域服务保障工作,党员志愿者逐层逐户爬楼梯配送生活物资,有力保障居民生活需求。

   

点击视频,看看现场。/佛山日报记者朱朝贵制作

迅速响应

以“六员联动”基层治理模式排查基础数据

“根据疫情防控需要,阳光嘉园整个小区要落实相关管控措施,居民暂时不要离开,请尽快落实。”7月9日晚21时许,文华社区“两委”班子成员收到上级有关部署要求,随即紧急动员、迅速响应,派出工作人员第一时间赶到现场参与值班值守和排查基础数据等。

图为阳光嘉园小区门口。/佛山日报记者朱朝贵摄

“首先,我让党员楼长拉我入居民的微信群,做好宣传解释、情绪安抚等工作,全力争取居民的配合理解支持。“文华社区党委副书记叶敏孜是文华社区联系阳光嘉园小区的“两委”班子成员,她说,根据上级的部署要求,社区要迅速摸清阳光嘉园小区的人员底数情况,为做好后续疫情防控、精准管理服务等工作打下基础,社区工作人员有序上门扫楼摸排,并安排居民下来做核酸检测。

在这过程中,文华社区注重联动物业管理公司、居民代表、党员楼长等力量,形成合力。作为典型的城市社区,近年来文华社区积极探索党建引领社区治理创新有效路径,首创“六员联动”基层治理模式,努力把党建引领基层治理延伸到城市最末端,充分整合社区党委班子成员、网格员、业委会、楼长、社工、辖区商家六个方面力量资源。

“社区发来通知要求后,我也第一时间发通知在居民群,呼吁大家保持情绪稳定,先留在家里,等待下一步安排。”阳光嘉园小区党员楼长康倩敏说。而在阳光嘉园小区物业管理处,工作人员也全员出动,配合参与值班值守,一些社区的热心商家纷纷捐献一批物资。

文华社区一些爱心商家特地捐赠物资,助力防疫。/佛山日报记者朱朝贵摄

在多方力量支持配合下,社区工作人员加班加点,顺利完成扫楼摸排等工作。“大家那时候都纷纷奋战到次日凌晨2-3时许,很多人的的眼睛里布满血丝,但大家都毫无怨言,还互相打气加油,次日继续准时回来,继续奋战。”叶敏孜说。

为民服务

爬楼梯逐家逐户送生活物资

7月10日上午,佛山市新冠肺炎防控指挥办发布称,阳光嘉园4栋划定为高风险区,阳光嘉园小区划定为中风险区,分别实行“足不出户、上门服务”封控措施及“足不出区、错峰取物”管控措施。

随着封控措施出台,居民们刚开始会关心日常生活如何保障。文华社区一方面安排专人耐心安抚居民情绪,另一方面迅速成立物资配送组。由于阳光嘉园属于老旧小区,没有安装电梯,物资配送组必须要逐层逐户爬楼梯派送,将一份份生活物资送到居民家门口。尽管如此,社区一些党员先锋队的队员纷纷主动请缨加入。

图为纪智文配送完物资,衬衣都湿了。/佛山日报记者朱朝贵摄

文华社区业务骨干、预备党员纪智文便是其中一员,他说,社区划定了9时30分、11时30分、17时30分等3个配送时间段,居民们在线上下单后,超市、便利店、外卖平台等配送员会将物资配送到小区的统一位置,随后物资配送组人员会先进行消毒,再仔细核对,随即开展配送。

自此,从10日起,肩扛一包,手提一袋,物资配送组人员穿上防护服,化身“大白”,步行为2-7楼的24户住户送去米、油、菜、快递包裹等。在配送完物资后,他们还会负责收集居民的生活垃圾,转运到楼下专属区域进行消毒,再由专人运走。

7月11日上午10时许,记者来到现场看见,纪智文刚完成9时30分时段的配送任务,走下来时满头大汗,里面的衣服都是湿透的。“上去一次下来后,都要做好消毒,然后再换掉衣服。”纪智文说。而站在一旁休息一下后,纪智文又开始了清点物资,准备11时30分时段的配送工作了。

文华社区网格员、入党积极分子陈栩乐也是物资配送组的成员,他说,确保配送物资的准确,工作人员会先拍照,通过微信发给相应居民核对,核对清楚后再配送,如此一来可以提高配送效率,“因为我们上楼配送要穿着防护衣,要善用资源,另一方面爬楼梯也需要体力和时间等,配送完3个时段下来,大家基本上需要步行楼梯数百级。”

“他们真的非常辛苦,每天都爬上爬下,时刻都为我们着想,感谢基层工作人员和医护人员的辛苦付出。”住在阳光嘉园4栋封控区的陈小姐说,自己会积极配合落实相关防控措施,跟大家一起努力,争取早日打赢这场疫情防控阻击战。

图为管控区的居民有序领取快递等。/佛山日报记者朱朝贵摄

而在阳光嘉园小区的管控区,各栋的居民错峰下来统一区域领取自己所购买的相关物资,社区工作人员、物管工作人员等会在现场值守,指引居民保持距离、有序领取、迅速离开等,确保相关防控措施落实落细。“大家都是一拿到物资就赶紧回家的,不会在现场逗留,并带好口罩。”住在阳光嘉园5栋的刘先生说。

叶敏孜说,根据早前的摸排,社区已直接联系上封控区、管控区的孕妇等群体,龙江镇也公布了求助热线,大家都会全力以赴,做好疫情期间有关社会救助工作,保障群众基本生活。

知多D——相关救助热线电话:

龙江镇新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部: 29221500

龙江镇医疗救助热线: 23363346

左滩村委会: 23368641

文华社区居委会: 23888071

麦朗村委会: 23389254

西庆村委会:23390762

文|佛山日报记者朱朝贵 通讯员冯家杰