祝贺！在这场全市创新大赛中，南海信访局再展风采

佛山日报讯 记者崔艺文 通讯员肖太阳、林海岚报道：6月28日至29日，佛山市先锋杯第七届工作创新大赛决赛在市工人文化馆举办，来自全市各区的多个单位择其优秀工作项目登台竞技。南海区信访局以“三级群众信访诉求综合服务中心联通服务群众‘最后一米’”项目参赛，并荣获“服务群众”类目三等奖，成为全区在该类目比拼中唯一获奖并入围省级复赛的项目。

南海区信访局党组书记、局长崔伟作大赛演讲。

为推动机关党员以“高质量、领头羊”的大气魄、以更加昂扬的姿态，深化改革谋发展，锐意创新求突破，用心用情用功为民办好实事，市直机关工委、市委改革办、市总工会、团市委、市妇联联合举办佛山市先锋杯第七届工作创新大赛。大赛历时一个多月，通过初赛、复赛层层选拔，区信访局从全市396个总项目、服务群众类176个项目中脱颖而出，成功进入市级决赛圈。现场，由区信访局党组书记、局长崔伟牵头负责的“三级群众信访诉求综合服务中心联通服务群众‘最后一米’”项目，采用数字化形式呈现工作成效，围绕“为什么做”“怎样做”“有什么成效”等三方面，出色地完成了现场展示、数据解读等环节，展现了南海区信访局在服务群众方面的创新探索，获得了现场专家评委和观众的高度认可，最终获得“服务群众”类目三等奖。

为打造党委政府服务的形象窗、社会治理能力及群众工作水平的展示窗，南海区着力构建“区—镇—村（社区）”三级群众信访诉求综合服务中心，并完成了290个村（社区）全覆盖，实现群众诉求“一站式办理”“一揽子调处”“一体化解决”“一条心服务”。自区群众信访诉求综合服务中心成立以来，群众就近在本地反映问题占比90%，办结时间对比规定时间压缩70%，进一步将矛盾纠纷化解在萌芽、解决在基层。

南海区信访局项目荣获“服务群众”类目三等奖。

通过不断探索创新，南海区三级群众信访诉求综合服务中心建设成效不断显现。2021年，区信访局获评为2017—2020年度“平安中国建设先进集体”、南海区获评首批“全国信访工作示范县（区）”，成为全国同类地区县级“信访超市”标准化建设的借鉴样板。就在不久前，南海“信访超市”案例还获评佛山市“十大市域社会治理创新案例”，成为南海区唯一入选案例。每一项荣誉的背后，都是对南海信访工作者辛勤付出、无私奉献的不断见证与赞扬。未来，南海区各级信访部门将不负党的期望、不负人民的重托，以千方百计帮助群众排忧解难为己任，助力全市以更和谐稳定的社会环境落实“515”战略目标任务、以更优异的成绩迎接党的二十大胜利召开。