情暖端午!佛山这家企业利用假期将供水服务送进社区
佛山日报 2022-06-03 19:18

佛山日报讯 记者谈飞洋报道:6月3日端午假期首日,佛山新城供水有限公司“善水”志愿服务队把供水服务送进依云水岸小区,“面对面”开展供水便民志愿服务活动,“零距离”解决市民用水之所困所需,主动打通供水服务“最后一公里”。

6月3日,新城供水公司服务进社区系列活动现场。/受访单位供图

“怎样绑定微信公众号进行线上交费?”“水垢对健康有没有危害?”“上网可以查询水质情况吗?”……活动现场气氛热烈,闻讯而至的小区居民纷纷提出日常用水疑问。“善水”志愿服务团队工作人员一一耐心解答,积极宣传用水知识和便捷的线上服务渠道。

除摆摊设点倾听市民心声、为市民排忧解难以外,工作人员还提供了供水设施维修、用水计量、技术咨询等志愿服务,并应市民需求义务上门进行水质检测、协助查漏等,现场解决市民用水问题。

6月3日,新城供水公司服务进社区系列活动现场。/受访单位供图

据悉,供水服务进社区活动是新城供水公司“我为群众办实事”系列实践活动之一。今年以来,新城供水公司在供水服务辖区内举办了多场次的供水服务进社区活动,基本覆盖佛山新城的绝大部份楼盘小区;同时还优化主动服务机制,拓宽外部交流渠道,通过开展供水知识进校园、组织小区业主代表座谈会、拜访用水大客户等形式,收集用户用水需求和意见建议,不断提升供水服务水平,持续增进市民用水安全感、获得感与幸福感。