十元团、购物“托”？“旅游套路”不用怕！玩个游戏完美避坑

佛山日报2022-06-03 15:14

十元旅行团，看起来很美，“游”起来却很糟心。黑导游、旅游黑车，有什么特征，如何辨别？……想知道这些关于旅游的法律知识，快来玩“文旅普法大闯关”的H5小游戏吧，玩着玩着就学会了！

6月3日，由佛山日报社联合佛山市文化广电旅游体育局禅城综合执法支队共同开发的“文旅普法大闯关”的H5小游戏正式上线。市民参与游戏学法，旅游的时候能够用法律武器保护自己的权益，避开“旅游套路”，做新一代旅游达人！

游戏以长条漫画的形式呈现。每个长条漫画对应一个主题的旅游套路，如“十元团”、黑导游、旅游黑车、购物“托”、旅游强买强卖、微信组团、旅游合同等等，都是市民日常旅游过程中较常见的问题。

每个长条漫画结束后，市民都可以进入问答环节，选择答案后，会有对应的案例解析和法律条文显示，加深市民对文旅相关法律知识的认识。而案例解析和法律条文还有同步语音朗读，为市民提供多种学习途径。

进入游戏后，系统会自动选取5个长条漫画，市民成功闯过5个关卡即可参与抽奖，有机会获得祖庙、梁园、南风古灶、阿农湾农耕文化园、罗南生态园的景区门票。每人每天有2次抽奖机会。

边玩边学，还可以抽奖，这么好的活动赶紧参与吧！识别下方海报的二维码即可进入游戏。

游戏海报.jpg

●旅游避坑小tips：

1、选择正规的旅行社、旅游网站

旅游出行应当选择有营业执照、信誉度好的旅行社或规模较大的旅游官方网站，不要贪图便宜而选择不知名的小旅行社，网上购买机票应首选航空公司官网，或选择具有相关资质的大型正规网站。不可轻信票量、票价与正规网站相差悬殊的网站。

2、必须订立旅游合同

在旅游合同中要明确游览景点数目、导游服务标准等等，明确旅行社应承担的责任和义务。注意几个问题：如是否提供规范性的合同文本，是否加盖单位公章，是否提供国家正式使用的票据收据等等。

3、购买意外保险合同

提前购买意外保险，注意保险承保地区是否高风险或有战乱，这些地区一般不予承保；注意保险合同条款的保证范围以及旅游意外险的年龄限制。

4、旅行社的告知义务

旅行社应对可能存在危及旅游者人身、财产安全的旅游风险提前告知；应对旅游者因自身年龄、健康原因不适合参加旅游活动提前告知，应对旅游合同中的免责条款提前明确告知。

5、“低价团”与强制购物

游客遇到强制购物情况，应当拒绝，并且可以到相关部门投诉。“低价团”方面，游客在签署合同时要与旅行社就相关服务项目进行详细约定，若过程中发现行程、景点“缩水”，或擅自增减变更旅游项目，游客可拒付相关费用。

6、若游客在外旅游期间，遇到不合理对待，可拨打各市政府服务热线12345或12301全国旅游服务热线。

文/佛山日报记者郭美欢

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