让《信访工作条例》走到群众身边 走进群众心里

珠江商报讯 记者黄文静摄影报道：为了让《信访工作条例》（以下简称《条例》）走到群众身边，走进群众心里，顺德区信访局以群众喜闻乐见方式开展《条例》宣传进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位等“五进”活动，推动《条例》家喻户晓、深入人心。

5月11日下午，顺德区信访局、大良街道办事处开展《条例》走进新滘社区的宣传学习活动，通过召开宣讲会、开展现场咨询活动、赠送《条例》、入户宣传等方式，在全社会营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。区委区政府办公室常务副主任、区信访局局长杜友华，大良街道党工委副书记冼文生参加相关活动。

进社区宣讲，提高宣传高度

《条例》宣讲会组织新滘社区党委班子、新滘居委会班子、党代表、居民代表等人员集中学、系统学。杜友华以通俗易懂的语言，结合多年工作的所思所想，为参会人员详细介绍了《条例》出台背景和重大意义；结合日常工作的鲜活案例，深入浅出地解读了《条例》工作机制、适用范围、处理程序、监督体系等主要内容。杜友华希望，参会人员作为社区经济发展的主要力量，要全面理解、准确把握《条例》，确保《条例》入心入脑、落地见效，促进社区和谐稳定。

宣讲会现场。

现场咨询，提高宣传广度

新滘社区在主干道、公交车站、公共场所、工地、住宅小区、公共电子屏幕等地方张贴或滚动播放《条例》宣传海报，营造浓厚宣传氛围。在社区信访诉求综合服务点的窗口，摆放宣传小册子，设置24小时不打烊的宣传自助机，同时专人负责收集社情民意，切实维护群众合法权益。活动当天，虽然下着小雨，但丝毫没有减退宣传的热潮，现场咨询活动通过设置宣传咨询台、摆放展板、悬挂条幅、发放宣传海报、现场答疑解惑等方式，向群众宣传《条例》相关内容及与信访有关的法律法规。新滘群众梁先生说，“在家门口就能学习信访知识，真方便”。

新滘居民了解《条例》知识。

赠送《条例》，提高宣传厚度

《条例》小册子捐赠交接仪式。

杜友华向新滘社区赠送了50本《条例》小册子，同时寄望全体社区党员干部要牢记为民解难、为党分忧的职责使命，认真研读《条例》内容，营造“学条例、用条例”的浓厚氛围。新滘社区党委书记冼彩凤表示，要主动带着问题学、结合基层工作实际学，带头学习宣传，发动基层干部力量，让群众对《条例》有更深入的了解。同时要从服务群众做起，从小事做起，想方设法加强社区建设，及时解决群众的烦心事，把矛盾化解在基层，做群众的贴心人。

入户宣传，提高宣传温度

“阿伯，这本是中共中央、国务院印发的《信访工作条例》，你有时间，可多看看。”“亲自来到我家，还送礼物和小册子，你们真好！”杜友华进入一群众家中，亲手将《条例》小册子赠送给他，并详细询问了其生活起居和身体健康状况，征求对信访工作的意见与建议，宣传了《条例》等相关政策法规。临行前，叮嘱其保重身体，为社区经济社会发展建言献策。在杜友华带队下，工作人员到街头巷尾，到群众家中，发放宣传资料，耐心讲解《条例》内容，细心解答群众问题，让群众知晓各类信访事项提出、受理、办理的形式、程序等知识，获得群众的肯定和赞赏。

下阶段，顺德区将持续抓好《条例》的贯彻落实与学习宣传工作，由全区信访系统业务骨干、律师等组成的宣讲团将分层次、多形式开展系列宣传活动，不断提升信访工作效能与整体水平，为建设平安顺德、法治顺德营造和谐稳定的社会环境。