依法信访，共享共建美好淼城④｜推诿、敷衍、拖延办理信访事项将被严肃处理，市民发现这些行为可及时上报！
佛山日报讯 记者郑泽聪 通讯员方如报道：4月7日，中共中央、国务院印发的《信访工作条例》（下简称“条例”）全文公布，将于今年5月1日起施行。政府部门的信访工作如何进行监督？三水区将如何落实《条例》？4月28日，佛山日报记者将为广大市民梳理《条例》，对市民关心的问题进行解答。
信访工作如何进行监督？《条例》明确，各级党委和政府应当以依规依法及时就地解决信访问题为导向，每年对信访工作情况进行考核。考核结果应当在适当范围内通报，并作为对领导班子和有关领导干部综合考核评价的重要参考。
对信访事项有权处理的机关、单位有下列情形之一的，由其上级机关、单位责令改正；造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依规依纪依法严肃处理。
其中包括：推诿、敷衍、拖延信访事项办理或者未在规定期限内办结信访事项；对事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的投诉请求未予支持；对党委和政府信访部门提出的改进工作、完善政策等建议重视不够、落实不力，导致问题长期得不到解决；其他不履行或者不正确履行信访事项处理职责的情形。
如何抓好《条例》的学习宣传和贯彻落实工作？三水区信访局有关负责人表示，接下来，区信访局将加强学习宣传，认真组织开展学习培训和宣传解读，全面准确把握《条例》基本精神和主要内容，以学习贯彻《条例》为契机，在全社会营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。
在健全体制机制方面，区信访局将认真落实《条例》规定，完善配套措施，推动形成健全完备、运行有效的信访工作机制。适时开展专题调研和督导，深入了解《条例》贯彻落实情况，强化问题导向，推动解决工作中的困难，把党中央关于信访工作的方针政策和决策部署落到实处。此外，三水区信访部门将牢记为民解难、为党分忧的职责使命，坚持以人民中心，主动担当作为，以贯彻实施《条例》为契机，进一步提升信访工作规范化法治化水平。
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