“共克时艰”，疫情下的佛山文旅企业如何涅槃重生？

文/佛山日报记者卢丽华

后疫情时代，受到极大冲击的文旅企业该如何复苏与振兴？4月27日，佛山市文广旅体局举办文旅企业应对疫情转型突围分享会，7位文旅企业代表分享产业创新思维、转型升级经验，面对面聊问题、谈思路、找对策，携手破局迎接“蝶变”新生。

疫情持续波动，叠加宏观经济下行，旅游企业举步维艰，怎么在行业中坚持下去，是对佛山文旅企业的一场大考。“只要努力寻找，说不定就能找到适合自己企业发展的路子。”会上，佛山市旅游协会会长、佛山市中旅国际旅行社有限公司总经理叶汉彬的一席话道出了文旅人在逆境中奋力前行的心声，这三年来，他不停探索新的发展路径，尝试过网上卖菜、做景区直播和短视频，也想过与汽车、家电等行业达成合作，只是为了让企业活下去，员工过得好一点。

会议现场。/佛山日报记者卢丽华摄

叶汉彬的经历反映了一个深刻的现实，逆境之下，企业如何通过转型脱困，激发文旅产业活力？探索跨界融合和深耕本地等发展形式，构建文旅新场景成为接下来讨论的焦点。在长达四个小时的会议中，各个文旅企业代表畅所欲言，结合自身经营状况，发表体会和看法。

在跨界融合方面，佛山市口岸国际旅行社有限公司总经理蒙在峰提到，公司提出了“旅游+生活”概念，打造Go On Life生活馆，探索村企合作形式，开发乡村文旅项目，和桑麻村合作，运营黑毛节瓜基地，打造一个融亲子、研学、科普、农业劳作体验为一体的乡村文旅体验综合体。同时，公司还提供抖音POI代运营服务，培养自己的直播达人团队，借助新媒体，推进全域旅游营销。

佛山市良机网国际旅行社有限公司总经理吴慧怡则认为，数字经济、元宇宙等虚拟经济打破了整个销售模式，以前是静态的，现在是动态的，公司作为初创企业，不能组建一支很新兴的队伍，但是可以以跨界的形式和这些新技术“黑马”达成合作，赋能企业发展。未来还将打造一个生产链，通过垂直多元化的服务来应对异业竞争。

会议现场。/佛山日报记者卢丽华摄

此外，为了“自救”，保证人员不再流失，跨界谋生存，形成异业互补也是文旅企业的选择。吴慧怡表示，公司现承接海报、旅游地图策划设计，还结合佛山红色文化、岭南文化、非遗文化，建立“礼信”文创品牌，推出了醒狮系列等文创产品，为企业带来营收。

在深耕本地方面，佛山市顺德区中旅国际旅行社有限公司总经理缪敏表示，目前，公司致力于自营景区猫爪谷的升级改造，打造清水帐篷、竹林小房等多样化房型，还可以撸猫喂萌宠，为消费者创造极致体验的新空间。佛山市顺德区太子国际旅行社有限公司总经理李桂碧以线上商城为例提出，公司也会通过公益的直播和卖货，帮助本地花农和果农销售送货，以此来提高客户的粘连度。

“我们可能有关停的企业，但旅游不可能是关停的行业，相反它是一个新兴行业，是朝阳行业，剩下的就是我们的企业怎么跟着它，适应它的变化和挑战。”佛山市文广旅体局局长陈新文提出了三个方面的认识：一是正视困难，不惧困难。研判当前形势，有六个“变”，分别是流动性受阻带来业务停滞、疫情期间市民需求不足、传统的业务模式受到挑战、人才流失、人才能力结构不适应挑战需要以及经营者的思维束缚。二是树立信心，继续努力。既要看到困难，也要从旅游产业属性、旅游的社会需求、旅游的文化本质这些没变的东西中寻找机遇。三是转型突围，涅槃重生。具体要抓好以下几项工作：把握规律，找准改进后的方向，采取措施稳企业保市场主体；维护人才，优化人才队伍结构，主动学习适应新技术和新业务模式的需求；深耕佛山实际，加强核心资源和优势资源的挖掘，发掘新的兴趣点，形成具有本地特色的旅游产品；拥抱新时代的变化，主动对接市场需求，关注“轻旅游”“微度假”等旅游新业态；用活政府采购政策支持文旅企业发展，多组织座谈会、研讨会，推动优秀案例和品牌推广宣传。