小区大事小事齐参与！容桂高黎社区探索大型住宅小区治理新模式

近日，顺德容桂街道高黎社区党群服务中心“红云学堂”格外热闹，社区代表、党员、巾帼志愿者、小区楼长、居民代表等在这里召开了小区议事会，分别聚焦小区的出租屋管理问题、小区家庭服务月、交通安全隐患、公共空间等主题开展讨论。

社区基层治理连着千家万户，是党委政府联系群众、服务群众的神经末梢。以党建为引领，加强社区基层治理，2021年10月底，高黎社区联合顺心社工经过入户走访、调研和各种宣传推广，在美的御海东郡推选10多名楼栋长加入小区共治团队，共商共治解决小区大小事。

这是高黎社区畅通多元主体力量参与小区治理的渠道、构建党群共建共治共享的新型社区治理模式的重要举措。据介绍，高黎社区美的御海东郡花园，目前总户数达3151户，居民有9351人，是一个大型住宅小区。

为进一步提升小区治理能力，顺心社工组织社区工作人员、物业管家、楼长、志愿者骨干等小区共治委员会的成员前往顺德区文华社区和大门社区，就社区营造、小区治理、党建引领主题进行参观学习。

对社区而言，楼长是社区和居民之间联系的重要纽带。为了鼓励楼长发挥积极作用，高黎社区联合顺心社工为楼长们提供两期能力提升培训。在培训中，通过“走、看、听、问”认识小区4步法、“提出问题、开放讨论、列出方案、确定方案、方案实施及总结与反思”这议事六部曲的一系列知识学习，不断提升楼长对小区的洞察和议事能力。

小区事，大家议。这些楼长们还与社区代表、党员、巾帼志愿者、小区楼长、居民代表等一起，参与小区议事会，就居民关心的议题展开讨论。

“希望小区能够增加更多文体惠民活动，可以给到居民家的感觉。因为这里居住的人，大多数都是外地来的，需要归属感”、“小区上班族比较多，这里买菜不方便，希望能想办法解决买菜难的问题”......根据议事会成果和行动方案，社工还联动美的物业中心、楼长、党员志愿者、巾帼志愿者等力量共同开展活动。例如应楼盘人口特点和居民的情感归属等需求，在今年1月份共同策划开展小区家庭月活动。醒狮文化体验活动、龟苓膏制作体验、舞龙手工制作体验、亲子绘本阅读、福虎手作亲子活动等相继在小区开展。

今年3月份，萤烛微光･温暖“黎”我出租屋“微”治理行动在美的御海东郡小区开展。活动中社工、楼长、志愿者等共同关注楼宇出租屋问题，向社区献计献策，协力解决出租屋公共问题。他们还制作了新市民爱心工具包，工具包里囊括了“新市民18问指南”（该指南由共治委员会成员共同策划，分别从衣、食、住、行、政策信息等最受新市民关注的问题进行汇编）、积分政策十问十答、防疫用品等。

“现在，小区邻里关系更亲密，居住环境也更好，希望这种良好氛围能够延续下去。”小区居民刘阿姨说。

在小区治理的探索中，多元主体通过小区走访，向楼盘租客、新市民等群体宣传消防安全、小区公共文明、最新政策资讯等，他们热心参加各类便民服务及社区活动，服务居民；同时为解决社区问题献言献策，现实社区问题社区解决，让新市民群体能够 “留得住、居得安”。

文/图 佛山日报记者杨婷通讯员美玲