加强旅游市场整治，佛山向涉旅乱象“亮剑”

 

会议现场回顾。/佛山日报记者卢丽华制作

佛山日报讯 记者卢丽华 通讯员王雪报道：4月8日，佛山市旅游市场“利剑2022”专项整治行动部署暨市文管办季度工作和常态化扫黑除恶工作推进会议召开。据悉，3月底佛山市文广旅体局印发“利剑2022”专项整治工作方案，在全市范围内严查未经许可经营旅行社业务、不合理低价游及“黑导”“黑车”“黑店”等旅游行业乱象，维护公平竞争的旅游市场秩序，解决涉旅纠纷等群众“急难愁盼”问题，以实干助推旅游业高质量发展。

会议现场。/佛山日报记者卢丽华摄

会议研究部署佛山市旅游市场“利剑2022”专项整治行动有关工作。今年3月至7月，市文广旅体局结合本地旅游市场实际情况，以“零容忍”的态度和“露头就打”的高压态势，严厉打击涉旅违法行为，整治重点主要包括严查在“一日游”等重点领域，组团社以低于行业公认的合理价格销售的包价旅游产品；严查不落实国家文旅部“熔断机制”和“三个不得”要求，不落实“一团一报”、实名登记等制度措施的违规经营行为；整治以免费旅游、康养体验、保健品推广、食品及日用品赠送等名义招徕旅游者，实际组织实施未经许可经营旅行社业务的违法违规经营行为；查处旅行社委派“黑导”提供导游服务等问题；查处涉旅购物中销售不合格商品，或在商品中掺杂、掺假、以假充真、以次充好、以不合格商品冒充合格商品等问题；严厉打击涉旅违法犯罪和涉旅黑恶势力。

会议还对市文管办工作和文广旅体行业扫黑除恶工作同研究、同部署，下一阶段，将建立多部门联合监管机制，重点整治文旅市场违法违规经营问题，保障市场经营秩序。同时，建立以人民群众获得感、幸福感、安全感为导向的评价体系，通过回访举报人、走访受害人进行民意调查，让扫黑除恶专项斗争聚民心、合民意。

“取名‘利剑’，就是要以雷霆之势把旅游市场规范好。”市文广旅体局局长陈新文表示，去年结合“我为群众办实事”实践活动，“利剑2021”专项整治行动实现了良好社会效益。今年，为营造良好的旅游市场环境，各部门各单位要抓好职责落实、查管结合、联动处置、队伍建设及经验总结，重点从以下几个方面发力：一是突出重点，科学精准执法，重拳整治旅游市场“不合理的低价游”和“三黑”等行业乱象；二是突破难点，相互学习交流执法案例，设法破解日常执法中遇到的发现难、取证难、执法难等问题；三是突击热点，关注露营、研学游等旅游新形态；四是突显亮点，研究好助推营商环境建设、企业主体责任落实、群众权益维护、行业协会自律几个课题，切实提升工作质效。