关爱桂城 | 大爱满城，省医南海医院志愿者3月服务超5万人次！

雷锋精神是一面永不退色的旗帜，指引着我们“把有限的生命投入到无限的为人民服务之中。”3月是学雷锋月，为了学习、传承雷锋精神，在“关爱桂城”建设督导委员会指导下，广东省人民医院南海医院医务社工项目开展三月学雷锋志愿服务月主题活动。

项目将“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神和雷锋精神相结合，以医院为阵地，以患者为主体，以医院优质服务为支点，扎实开展新时代文明实践。在医院号召及社工组织下，整个志愿服务月，共400多位志愿者参与了志愿服务，服务患者和居民超过50000人。

省医南海医院社工部携手广东绿展科技有限公司团支部志愿服务队开展志愿服务体验活动。

防疫路上齐支援

近段时间，国内各地陆续出现了疫情反复的情况。面对疫情为医院带来的压力，项目社工组织志愿者们走上防疫岗位，负责核酸检测指引、检查健康码、维持秩序等，还根据医院的要求进行其他协助，成为医护人员的得力小助手。

志愿者们身着密不透气的隔离衣，在烈日下坚持在核酸检测协助岗位上协助居民。在预检分诊的位置时，他们需要不停地提醒居民打开粤康码和粤核酸，半天下来常常喉咙都沙哑了。但即使这样，在服务中他们却很少喝水，因为如果中途去厕所就会浪费一套防护装备，还会影响检测效率，增加大家的等待时间。但他们没有任何抱怨，吃颗润喉糖就马上回到岗位上。

服务结束时，他们脱下防护服，里面是浸湿的衣服、被汗水泡白的手掌和被口罩勒红的脸颊，每道痕迹都是辛勤付出的证明。有了他们的协助，医护人员的压力大大缓解了，也为众多等待核酸检测的患者带来了便利。

志愿者在省医南海医院绿码核酸处指引扫码居民填写资料以及截图。

在社工的宣传组织下，三月学雷锋志愿服务月主题活动还吸引了爱心企业前来参与。医院携手广东绿展科技有限公司团支部志愿服务队开展了为期一天的志愿服务体验活动。11位志愿者通过实地体验，参与了医院的多个防疫岗位。

在服务过程中，志愿者们深感志愿服务重要性，也体会到医护人员的辛苦。不少志愿者表示：“第一次穿上隔离服，真的很热，医护人员和参与防疫的志愿者都很不容易。”“我们企业非常支持做志愿者，团支部一成立，我们就想到组织大家来做志愿者了。希望以后也能让我们的员工多多参与这样的服务。”

义剪服务暖人心

“你好，请问是社工部吗？我们有位患者术后需要长时间卧床，有理发的需求。想问下这个月有没有志愿者到病房为患者理发呢？”日前，社工部接到医院电话，了解到不少患者有理发的需求。社工介绍，许多患者由于长期住院，头发比较长，已许久没有理发了。此外，部分患者存在行动不便的现象，不能够自行前往理发店剪头发，随着气温逐渐回暖，逐渐长长的头发给日常清洁护理造成了很多不便。

志愿者王益为心血管外科住院患者提供免费理发服务。

为此，项目社工联系义剪志愿者，于近日开展义剪活动，为院内长期住院的患者提供免费理发服务。很多住院患者纷纷点赞义剪活动：“住院久了剪剪头发，感觉人都精神了。”“后天就要做手术了，这时候剪剪头发，手术后能方便不少。”“感谢志愿者为大家带来这么便利的服务……”据悉，目前，医院定期会组织志愿者进入病房为患者开展义剪服务，服务覆盖11个临床科室，让医院的人文服务能够更加贴心、暖心。

自2009年起，广东省人民医院南海医院响应号召组建志愿服务队。2012年，广东省人民医院南海医院医务社工项目进驻医院，通过开展社区义诊宣教服务、贫困山区帮扶等服务，履行社会责任、传播关爱理念，并不断将社会志愿者引入医院。目前，在册登记志愿者超过1000人。

10多年来，医护志愿者深入桂城街道，开展健康义诊、讲座约2300场，服务超8000小时；社会志愿者则在医院为患者提供协助服务，服务超10000小时。在项目社工的协助下，目前志愿者服务队拥有完整的骨干架构，并已经实现由志愿者骨干根据队伍发展和志愿者站日常运营开展自我管理、质量监测等工作。

接下来，广东省人民医院南海医院医务社工项目将继续践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，继续开展多种类型的志愿服务，惠及更多医护人员、患者及市民。

文/珠江时报全媒体记者 丁当 通讯员 李楚琳 卢九妹