南海区各镇街成立“益晒你”企业服务中心，每周都有“企业服务日”
遇到问题不知道找哪个部门办理怎么办？政府惠企政策不知晓、看不懂、系统不会用怎么办？3月30日，南海区7个镇（街道）统一成立“益晒你”企业服务中心，集聚全区涉企资源，打通企业生存发展的痛点、难点、堵点，为企业提供更便捷、贴心、个性化、一站式、全流程的家门口政务服务。
佛山市南海区“益晒你”企业服务日启动仪式。
区镇携手共建企业服务中心
企业活则经济活，企业兴则经济兴。
南海经济社会高质量发展，与民营企业作出的重要贡献密不可分。近年来，南海不断着力通过深化政务服务改革切实提高政务服务效能，在做深做实做细行政服务上提升服务水平。区、镇（街）携手打造“益晒你”企业服务中心，是南海区打造一流营商环境，建设“益晒你”服务品牌的关键一步。
当天下午，西樵镇“益晒你”企业服务中心揭幕。其中，西樵镇与商会、企业代表签订服务协议，为企业提供一对一精准代办服务。
西樵镇“益晒你”企业服务中心揭幕仪式。
企业服务协议签约仪式。
除了西樵镇外，其他镇（街道）也统一加挂“益晒你”企业服务中心。区行政服务中心主任雷杰文介绍，通过区镇联动，南海各镇街成立企业服务中心，进一步落实政务服务“一窗受理”，企业代办“一应俱全”，商事改革“一马当先”、疑难事项“一呼百应”、特色专区“一镇一品”等十大服务项目，打造“横到边、纵到底”的统一规范、便捷高效的综合性企业服务大平台。
“企业服务中心的建设，不仅仅是为了服务企业，更是为了南海的未来。”雷杰文谈到，因应南海区企业家大会“万企万亿”行动计划要求，助力、支持万家骨干企业高质量发展，为全区工业经济高质量跨越万亿提供良好政务支撑，南海建立企业服务中心，多做雪中送炭的实事，真正把政务服务做到企业最需要的地方、送到企业心坎上。下一步，南海各镇街结合自身特色，为企业提供贴身高效的上门服务，继续强化全区’益晒你’企业服务中心工作协作发展、共同推进，形成联动、多级协调的工作体系，确保服务企业系统集成、精准高效。
南海区行政服务中心党组副书记、主任雷杰文发言。
200多个事项进驻网办申报辅导区
新成立的南海区“益晒你”企业服务中心内，还设置网办申报辅导区，为160个工程建设事项，以及首批51个企业和个人事项提供网办辅导，推动线上线下服务流程深度融合、优势互补。
据悉，本次进驻的51个事项是与企业、群众密切相关的政务服务事项，涉及经促、民政、人社等10个部门。
区行政服务中心有关负责人介绍，企业群众到镇（街道）中心办理事项，可快捷高效办理企业开户登记、烟草许可证、排污许可证等高频业务，无须再线下办理，直接在网办申报辅导员的指导下全流程网上办理，有效节省企业群众等候时间，提高政务服务效率，减少企业群众办事往返次数，真正实现政务服务提质提效。
广东新润成陶瓷有限公司总经理关伟洪是西樵镇行政服务中心的常客，一周至少两次到行政服务中心办理业务，“因为我们公司离行政服务中心比较远，网上办事就方便我们企业不用到中心办理业务。”关伟洪说，刚开始对网上办事流程是不熟悉的，但是在网上辅导员指导之后，就可以独立操作了，下次我们再办理同类事项就可直接在公司操作，不用再跑动，非常省心、便民。”
西樵镇“益晒你”企业服务中心内，工作人员辅导企业代表办理业务。
区行政服务中心有关负责人谈到，随着第一批网办事项进驻申报辅导区，政务服务“一网通办”将得到进一步落实。通过“网上办”“指尖办”“自助办”“容缺办”“承诺办”“秒批秒办”等，推进“就近办、网上办、自助办、多点办”。
“面对面”企业服务活动每周走起
当天，南海区首场“益晒你”企业服务日活动正式启动。区政数局、区行政服务中心党组书记张敏、区行政服务中心主任雷杰文、西樵镇总工会主席潘大柱与多家企业开展问需座谈会，宣贯最新政策，“尝鲜”体验“一对一”的代办服务，解决企业办事难题。
去年南海区推出重点项目“一对一”代办服务，为企业和群众提供“一对一”贴心的代办、帮办、即办服务，深受企业好评。“益晒你”企业服务日是南海“一对一”代办服务的再延伸。
雷杰文介绍，企业服务日，通过每周定期直联企业，送最新政策、办事咨询引导、即来即办服务、疑难事项解决方案上门，为企业提供量身定制的个性化服务。
接下来，区代办中心将联合镇街代办团队，每周定期开展“益晒你”企业服务日活动，结合党建活动、“疑难事项”办理服务、传统节日等主题，通过走访辖内产业园区、上门拜访企业、组织问需座谈会、设置服务摊位等形式，为重点企业“面对面”提供六大个性化量身定制服务。
1.“一对一”专属代办服务。配备“一对一”24小时在线的专属代办员，提供咨询辅导、协调办理、帮办代办和上门服务。
2.“一揽子”政策精准推送。搭建政策直通车，通过对企业数据的采集、分类，为企业自动匹配涉企惠企政策，实现个性化精准推送，确保企业及时享受政策红利。
3.“一站式”即来即办服务。综合统筹全区政务服务资源，依托“互联网+政务”，为符合条件申请企业提供优先办理业务，“即来即办”的服务。
4.“一系列”专业实施方案。根据项目需求，专属代办员将与企业共同研究报送个性化申报资料，编制项目计划、温馨提醒申报注意事项等。
5.“一条链”促拿地即开工。通过“模拟审批+告知承诺+代办服务”的组合拳，辅导企业对项目立项、区域评估、规划报建、施工报建进行并联办理，加速项目落地。
6.“一盘棋”解决办事难点。针对企业反映的办事难点、堵点，进行分析研判，会商解决，为企业提供“疑难事项”办理“兜底”服务。
文/珠江时报全媒体记者 黄婷 通讯员 南政数宣
图/珠江时报全媒体记者 钟梓泓