大良行政服务中心科员朱锐铨：用过硬技术为疫情防控后方保驾护航

“尽量抓紧时间，一会我就要报数据。”3月24日下午两点半，大良街道公共服务办行政服务中心科员朱锐铨刚刚完成了一场核酸采集的数据报送，他告诉记者，每一次的核酸采集他们都需要时刻监控数据，避免出现异常，并每隔半小时对数据进行报送。

原来在疫情防控的这场战役中，不仅有四处奔波的一线工作人员，更有在后方时刻绷紧神经的后台技术人员。正是因为有他们的技术支持和网络信号保障，核酸采集数据才能及时更新，疫苗接种才能顺利高效，疫情防控工作才能有条不紊地进行。

专业设备系统保障 让疫苗接种随时随地进行

2021年3月底，顺德区体育中心要改造为大良街道主要的大型疫苗接种点，除了疫苗运转，人员安排等，还离不开强大的信息技术支撑。安装设备、设置网络、调试信号……朱锐铨和几个信息员经过一遍又一遍对疫苗接种系统和现场网络进行测试，体育中心终于能正常进行疫苗接种。

朱锐铨在体育中心接种点进行设备日常维护工作。/大良街道办提供

系统和网络本身就会存在不稳定性。“一旦出现异常就要立即解决，我们经常是绷紧神经满头大汗，直到问题解决才松了一口气。”朱锐铨告诉记者，在疫苗接种现场随时会出现各种问题，而且都需要马上进行解决，4月到9月，为了确保疫苗接种顺利进行，他与社区卫生服务中心的信息员轮流到体育中心值班，承担体育中心办公设备日常维护工作。

“大良所有的学校，从幼儿园到高中我几乎都能连上网。”朱锐铨笑着说。在疫苗进校园的任务中，朱锐铨深入大良各学校，提前做好设备调试，并在疫苗接种现场提供可靠的技术支持。回忆那段时间，朱锐铨表示，从清晨做到深夜，不是在这所学校拆卸设备就是在那所学校调试系统。

不仅要随时处理系统异常，本职工作怎么办？朱锐铨主要负责街道信息化及政数方面的工作。“本职工作也不能耽误啊，只能尽量往后安排，疫情防控工作必须放在首位，数据和后台问题可是一点都不能马虎。”朱锐铨说。

化身“培训讲师” 让核酸采集准确高效进行

6场培训，1000多人参与。记者所了解到的朱锐铨不仅是个动手能力强，可以随时装卸设备，操控电脑解决异常的技术人员，更是个优秀的“培训讲师”。2021年6月，街道准备开展大规模核酸采集，由于街道大部分工作人员不熟悉粤核酸，朱锐铨临危受命，通过一晚上时间的不断试验，掌握了小程序的使用方法，总结使用中常见的问题并提出了相关建议。

第二天，朱锐铨就开始分别对街道的各办所的工作人员、村居人员和学校教职工进行培训，累计培训达数千人。“疫情防控不等人。”朱锐铨始终有个信念，只有在最短的时间内把粤核酸完全弄懂，培训好相关工作人员，才能使核酸采集工作高效有序进行。

朱锐铨时刻监测核酸采集数据。/大良街道办提供

如今，核酸采集工作逐渐常态化，朱锐铨和街道公共服务办公室组建了一支21人的粤核酸信息保障队伍，朱锐铨对队伍成员进行多次培训，并在多次核酸采集过程中对发现的问题进行总结并在工作群上分享，不断提高数据员的业务水平。“数据信息一旦出错漏，疫情防控工作就会很被动，我们要时刻绷紧这根弦。”朱锐铨告诉记者，每一次的核酸采集他们都会在后台进行数据监测和系统维护，虽然现场看不到他们的身影，但是电脑那一端他们一直都在。

文/珠江商报记者胡露