佛山唯一上榜全国“最美家政人”，她的故事，写在双手之上
这是一双平滑柔嫩的双手。
它看似平平无奇，却能将雇主的房屋打扫得干干净净；
它看似精心养护，却在社区志愿服务时，不定期出现；
它的主人经历过丧夫之痛，也在困境的时候感受到了社会的善意。
“我的妈妈很善良，她是我的骄傲，也是我奋进的标杆。”女儿这样评价这双手的主人。
这双手属于一位叫邓崇玲的人，她是里水和顺的一名家政人员，也是全国100位“最美家政人”中，佛山唯一入选的人。
邓崇玲（右一）接受采访。珠江时报全媒体记者张宝翔摄
第一把信任的钥匙
当前，佛山家政服务规模每年增速约为20%，全市对家政服务人员的需求超过20万，家政工程不仅仅是民生工程，同样也是消费升级、扩大内需、促进就业与经济发展的一个增长点。
需求市场大，给了邓崇玲就业的机会。但家政从业者与雇主之间的信任通常会非常微妙。
邓崇玲的第一个雇主，是经熟人介绍的梁女士。
“就是搞卫生，她怎么要求，我怎么做。”当时的家政服务还没有建立相应的规范，邓崇玲便以雇主的要求为规范，甚至做得更细致。
几次上门服务后，梁女士非常满意，甚至将家里的钥匙都交给了邓崇玲。
这是邓崇玲拿到的第一把雇主家的钥匙，在她心里，这代表着最大的信任。
“我也说不清，”邓崇玲说，有时打扫完卫生，她会顺手帮雇主备菜、做饭，不收费。为了提升烹饪技能，还特意去报了培训班，“我感觉，人与人之间不就应该是这样么？”
她的雇主陈结冰替她回答了原因。
“玲姐第一次上门，我跟她说打扫干净卫生就可以了。”陈结冰记得，邓崇玲不但做好了，还会留意晒衣服、关窗、收纳贵重物品这些细节问题，努力将工作做到极致。
邓崇玲正在做家务。受访者供图
有邓崇玲在，许多家务事都不需要陈结冰操心。
“这么多年了，我们家也没发生过丢东西的情况，这是我信任她的原因。”对陈结冰来说，她和邓崇玲已经跨越主雇关系，历久成亲。
年过九旬的独居老人黄婆婆也是邓崇玲的雇主。每次邓崇玲上门时，她都会提前打开家门，或是站在窗边等着。邓崇玲一来，黄婆婆就很开心。
“我一边打扫卫生，一边听她唠家常。听她讲坐花轿出嫁、听她唱老歌……”邓崇玲说。 几年前，黄婆婆去世了，但她偶尔还会想起老人，也让她对家政有了更多的理解：“不是打扫好卫生那么单一，有时候是一些陪伴吧。”
“Tomorrow is a new day”
拥有一个温馨的家，夫妻和睦，孝顺公婆，自己做家政补贴家用，“这份工作时间自由，方便照顾家人，雇主许可后，还能带着孩子去干活。”
曾几何时，这就是邓崇玲拥有的理想生活。
但人生无常。2011年2月，邓崇玲的丈夫离世。一家五口的生活，突然只能靠她做家政支撑，压力瞬间加重。
为了生活，沉浸在悲痛中的邓崇玲开启了忙碌的状态：早上五六点起床，煮早餐、送女儿上学、到雇主家搞卫生、接女儿放学、做饭。每天都要忙到深夜，周而复始。
“不想说话，也不想笑。”邓崇玲说，自己原本是个乐观的人，但那段时间实在是太“黑暗”了。有时，在雇主家干活时，突然想到肩上的压力，她就落泪了，但是活没有停。
幸运的是，家人、朋友，甚至是老雇主，给她点亮了一盏灯。
他们宽慰她：“开心也是一天，不开心也是一天，你要好好爱自己。”
特别是一些雇主，在得知她的情况后，经常跟她交心。想着这些与自己非亲非故的人，都在以最大的善意对待自己，她逐渐释然了。
她看过一部电视剧，女主人公是一名单亲母亲，以一己之力担起养家重任，并常说一句经典台词：“Tomorrow is a new day，一切从零开始。”她觉得自己和这个人很像，便将微信朋友圈的个性签名改成了：Tomorrow is a new day。一用就是10年。
纵使命运无常，爱与温暖总会战胜悲伤与痛苦。
站在人生的十字路口，邓崇玲领悟了这句话的含义。
淋过雨的人会想起给别人撑伞
在南海，像邓崇玲这样的单亲特困母亲，会被纳入南海区单亲特困母亲库，政府会为其提供医疗、助学、情感帮扶等援助。
邓崇玲没有被社会遗忘，在她经历最黑暗时，除了身边人的安慰，和顺社区妇联也为邓崇玲的孩子们申请了助学金。
她的雇主梁女士，见她因老房破旧只能选择租房时，提出免费提供出租房给她和家人住，但被她婉拒，“我已经欠得够多了。”
但很快，政府通过危房改造项目，帮助邓崇玲一家改善了住房环境。
过往种种，让邓崇玲心怀感激，“在我身处困境时，许多人在帮助我。”
生活以痛吻我，但人情并不凉薄。2018年，在生活有所好转时，邓崇玲选择加入里水义工联，投身到社会志愿服务当中，回馈社会、反哺家乡。
梦里水乡锦龙盛会、南海义工文化节、赤山跳火光、贤鲁岛徒步……近年来，许多大型志愿服务活动都有邓崇玲的身影，她的志愿服务总时数也超过了980 小时。
新冠肺炎疫情爆发初期，邓崇玲也第一时间站了出来，为出入人员测量体温，对返工人员进行信息登记、分流引导。
这些年，邓崇玲先后获得了2020年“南海好人”、“2020年佛山市妇联妇女儿童服务三星志愿者”等荣誉，在得知自己入选全国“最美家政人”时，她摆摆手，“担不上担不上，有很多人比我做得更好。”
每个平凡父母都是儿女的骄傲。
“你别看我妈的手嫩嫩的，但是摸上去都是老茧，所以我才一直督促她擦护手霜。”最开始，小彭不理解，做家政已经很累了，为什么妈妈还要去做志愿者。
但在跟着妈妈做了几场志愿服务后，她理解了，“又能帮助他人，又能学习技能、开阔视野，所以我也注册成了一名志愿者。”小彭说，陪着妈妈做她想做的事，这是目前自己能做的最浪漫的事。
邓崇玲与女儿一起参加志愿活动。受访者供图
文/珠江时报全媒体记者 杨慧 程虹 实习生 严佳瑶 通讯员 关雅诗